Отзыв клиента Людмила Васильевна о компании La Redoute

Я сделала заказ 6 декабря 2013 г., заказ №17294294. Заказаны были детские вещи. Конечно, я готовила подарки своим внукам и рассчитывала, что подарки у меня уже есть. Посылку получила 23.12.13, но не все. Мне сказали (по телефону и в информации 'Статус заказа'), что часть товара распродана. Обидно, но понятно. Но, заглянув на сайт, я обнаружила, что товар в наличии. Я позвонила в интернет-магазин и выяснила, что товар действительно в наличии. Почему же мне его не доставили? Мне предложили повторить заказ, но, чтобы доставка была бесплатной (а я уже оплатила её), нужно сделать еще заказ на 1300 р. Теперь, прежде, чем заказать в этом магазине что-то, стоит очень хорошо подумать. Новогоднее настроение испорчено.