Отзыв клиента Наталья о компании La Redoute

Разместила 2 заказа одновременно: 1. платье из вискозы с принтом, 2. Платье-футляр и кардиган. С первым заказом по акции должна была прийти сумка-холодильник, однако вместо нее прислали набор некрасивых чашек из некачественного фаянса. Само же платье стоимостью 2799 руб. в каталоге представляло из себя тоненькую и плохо пошитую тряпочку, красная цена которой - рублей 700. Во втором заказе вместо платья-футляр синего цвета за 2099 руб. прислали мятного цвета шарфик жуткого качества. Я позвонила в клиентский сервис, будучи очень расстроенной. Никаких извинений от сотрудника сервиса я не получила. Ответ был в стиле - не то? Ну обратно отправьте. А почтовые расходы - это, видимо, уже мои проблемы. Кардиган-то пришел правильный в том же заказе. Вот только распаковывать его уже не хочется. Как и заказывать что-то еще в этом замечательном каталоге.