Отрицательное впечатление
Первая покупка была удачной. Заказала товар во второй раз – рубашку и кардиган. (Заказ №152998263632). К рубашке претензий нет. А вот кардиган прислали ношенный. Видимо, предыдущая заказчица несколько раз надевала вещь, а потом оформила возврат. И без проверки этот возвращённый товар запаяли в новый пакет и отправили мне. Я, в свою очередь, возвратить посылку, к сожалению, не смогу, так как наспех примерила вечером вещь, убедилась, что размер подошёл и поторопилась выбросить упаковку, счёт к заказу и ярлычки. Но при электрическом освещении, имея очень плохое зрение, я не заметила того, что обнаружилось утром, при дневном свете. У кардигана под мышками, по боковым швам и на изнаночной стороне карманов катышки и трикотаж немного свалявшийся. Карманы оттянуты. Нашивка с товарным знаком под воротником держится только на левой закрепке, правый конец болтается. Видимо, первая владелица кардигана распорола шов, чтобы аккуратно снять этикетки. И даже не позаботилась о том, чтобы вновь прикрепить нитками нашивку, когда возвращала ношеную вещь в магазин. И вещь слегка пахнет чужими духами или дезодорантом, особенно под мышками. А ещё у предыдущей заказчицы дома животное с белой шерстью, так как к кардигану прилипли белые волоски-шерстинки. В большом количестве. То ли собачьи, то ли кошачьи. Кампания, получив мою претензию, отреагировала быстро. Передо мной извинились и в качестве компенсации предложили код на скидку в 500 руб. и бесплатную доставку следующей покупки. Но вдруг я вновь получу вещи секонд-хенд? Мало радости. Прощай, LA REDOUT. PS. Конечно, бывают накладки при продаже во всех интернет-магазинах. Недавно в подобном случае при заказе на еBау продавец не только извинился передо мной и предложил скидки, когда узнал, что я недовольна качеством вещи, но и бесплатно по собственной инициативе прислал мне вторую вещь того же артикула, но уже надлежащего качества, причём о возврате ему первой (некачественной) вещи даже речи не шло. Любовь
