Отрицательное впечатление
Я сделала возврат, брюки и джинсы мне не подошли, другие джинсы были присланы не того артикула, который я заказывала. Заявление об этом я вложила в пакет с возвратом. После получения возврата прошло больше недели, возврат оставался не обработанным, я составила несколько запросов о происходящем. Наконец, через сайт В Контакте, получаю ответ, что я вложила накладные на товары, которые не соответствовали возвращенным и поэтому деньги мне возвращены не будут. Несколько дней я добивалась, чтобы мне прислали сканы этих накладных, т. к. у меня остались счета от этих накладных и разницы быть не может, все накладные вложены правильно. Но так и не смогла этого добиться, запросы о сканых, копиях документов просто игнорируются, правда, мне прислали номера артикулов, указанных в накладных, якобы вложенных мной в возврат, я эти вещи никогда даже не заказывала! Как мантру мне повторяют, т. к. у меня несколько № клиента, то они не могут ничего проверить, хотя по их же словам, дополнительный № клиента они нашли всего один, да и заблокирован 3 года назад! Да хоть 100 номеров, это не дает право не возвращать деньги! Редут сообщил, что они вернут мне присланные мною товары, но, хотя я конечно, ничего получать не собираюсь, мне даже страшно подумать, что там будет, подарочный блокнот, наверно. Такой бессовестной лжи я никогда не встречала, а прочитав отзывы на этом сайте, я поняла, что они просто воруют вещи из возвратов. Конечно я подам в суд и в Роспотребнадзор напишу сейчас, но все-таки не 90-е годы, чтобы такое могло безнаказанно происходить.
