Отзыв клиента Алена о компании Интернет-магазин Ламода

Очень плохо работают, обманывают людей! Делаешь заказ на одну сумму, при подтверждении заказа полчаса тянут время, потом говорят мы подтверждаем заказ, только будет стоить в два раза дороже, это что???