Отзыв клиента Саша о компании Интернет-магазин Ламода

Вводят в заблуждение клиента, вынуждают платить за доставку. Делая заказ, пришлось заказать такую же позицию другого размера (поскольку отзывы и размерный ряд были противоречивые), из приложения получилось 2 заказа на ОДНО время, по ОДНОМУ адресу. Оператор при подтверждении заказа по тел сказала совместить их НЕЛЬЗЯ, но при этом не сказала, что мне придется заплатить при возврате одного из заказов. Платила за доставку другого размера.