Отзыв клиента Алексей о компании Химчистка Лисичка

Доброго дня. Хочу оставить свой отзыв. Я недавно сдавал пальто, при приемке выяснилось, что его испортили, рядом с молнией достаточно большая по длине зацепка. Принимать мы это соответственно отказались и составили на месте претензию. В течение трех дней нам перезвонили, задали несколько вопросов, уточняющих и все тишина. Мы с супругой думали все, на этом и закончится. Спустя еще два дня звонок. И приятный голос сообщает, что взамен испорченного пальто можно приобрести новое и называет адреса нескольких магазинов, где есть похожие вещи в этой ценовой категории. Приехав по указанному адресу, выяснили, что действительно все есть (только проблема с размером, я достаточно крупный), отказались от покупки. После согласования забрали компенсацию деньгами без каких-либо хлопот.
И я, и супруга были удивлены отношением, и вниманием, которое нам уделили сотрудники «Лисички» большое спасибо всему коллективу и отдельно Олесе Анатольевне за проявленное участие, и решение сложившийся ситуации.