Отзыв клиента Владимир о компании Химчистка Лисичка

Крайнее недоумение вызвало то обстоятельство, что при выдаче исполненного заказа (качество низкое) у клиента изымают квитанцию, чем лишают возможности защищать свои нарушенные права в случае возникших претензий.
Это грубое нарушение ФЗ "О защите прав потребителей"!
Интересно, это местное извращение или политика фирмы?
В любом случае фирма потеряла целую семью клиентов (три поколения).
Дело было 24 октября 2013 года в г. Подольске, на Октябрьском проспекте, д. 9в (помещение ТЦ "Октябрьский").