Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
кухни Лорена
Телефоны:
8 (800) 200-92-20
Адрес:
Москва, Чертаново Центральное, Варшавское шоссе, 129, к. 2 (ТЦ 'Мебель России')
Сайт: lorena-kuhni.ru
Сфера деятельности:
Кухни

Отзыв клиента наталья о компании Кухни Lorena

наталья
11:47 07.10.2021
Город: Москва
Положительное впечатление
Заказывали кухню в салоне "лорена" в Москве ТЦ Румер. Дизайнер понравилась, доброжелательна, пыталась учесть все пожелания. Проблемы начались на стадии подписания договора и спецификации. В спецификации оказались ящики не тех размеров, что на эскизе, детали, которые нужно было исключить из заказа, все равно там остались , цена мебельных ручек, заказываемых под нашу кухню на стороннем сайте, в спецификации выросла в 5 раз по сравнению с ценой продажи. Слава богу, эти недостатки я вовремя заметила и все устранили. Кухню привезли и установили в срок. Монтажники приехали без опозданий, работали быстро, за собой все убрали. Не привезли плинтус для столешницы. Претензия на рассмотрении уже 2 недели и пока никакой информации нет. В ходе монтажа кухни выяснилось, что зазоры между фасадами 4 мм. На мой взгляд , это слишком много и некрасиво. Монтажники пояснили, что у лорены всегда так. Еще одна проблема выяснилась с петлями. Установлены петли blum c доводчиками. Наша просьба в ходе заказа кухни установить другую фурнитуру была проигнорирована, т.к. якобы лорена работает только с этой. В результате то ли петли тугие, то ли фасады легкие, но дверцы не закрываются как обычно. их нужно сильно пихать либо отключать доводчики. За что тогда мы платили? При этом на угловом сегменте кухни стоят петли Хетих и они закрываются нормально. Других недостатков качества пока не обнаружили.
Похожие компании