Положительное впечатление
Елена, e-mail: Elena_77774@mail.ru Всем добрый день! Мой номер заказа с октября 2016 года 4/10. Хочу рассказать всем свою историю знакомства с Лорето. Я риелтор, кухню Лорето первый раз увидела у клиентки год назад, когда пришла делать фото её квартиры для аренды. Сразу, как говорят, ёкнуло внутри, отметила для себя красивый внешний вид, функциональность, удобство, качество материалов и точность установки. На вопрос: 'Откуда такое чудо?' Получила восторженные отзывы о кухне Лорето, о директоре Виталии Гавриловиче и как следствие, когда настало время выбора кухни в новую квартиру. Клиентка Наталья Васильевна буквально за руку отвела меня в офис и передала в надёжные мужские руки Виталия Гавриловича, предупредив, что он специалист высочайшего уровня в кухонном деле и мне всего лишь надо полностью довериться при составлении эскиза, а он уж всё сделает, как надо. Рассказываю по порядку весь мой алгоритм взаимодействия с Лорето: 1. 01.09.2016 г. приехал замерщик Сергей, сделал черновой замер кухни до ремонта. 2. 02.09.2016 г. с черновым замером я приехала в офис. Виталий Гаврилович выслушал мои пожелания и выдал готовый эскиз моей будущей кухни. Эскиз почти совпал с моими ожиданиями, за исключением 2-х принципиальных для меня моментов - я очень хотела посудомойку и шкаф вдоль всего вентиляционного короба. Виталий Гаврилович предлагал сделать усечённый шкаф и исключить посудомойку, поменяв её на полноценную, рабочую поверхность длиной 90 см с 3-мя выдвижными ящиками. 3. 11.10.2016 г. мой второй визит в офис Лорето, новый эскиз уже с посудомойкой и шкафом, которые для меня очень важны. Виталий Гаврилович одобрил мои настойчивые пожелания, подкреплённые аргументами и смог удачно технически вписать их в общий организм кухни. Я получила схему электрической разводки, сделала предоплату 20% от общей стоимости кухни. 4. Мучительный выбор бригады для ремонта, кидалово работниками, обман, отчаяние, нервы, слёзы, звонок Виталию Гавриловичу. Неожиданная для меня человеческая поддержка добрым словом, советом, пониманием моей сложившейся ситуации с затянувшимся ремонтом, будто я не одна из сотен заказчиков, а дорогой и очень важный для него человек, дочь. У меня открылось второе дыхание, вскоре нашлась бригада, начали ремонт, в ходе которого я неоднократно обращалась к Виталию Гавриловичу за советом в выборе материалов, размещении розеток и т. д. Всегда по-отечески получала конструктивную, исчерпывающую и очень полезную информацию. 5. Ремонт закончен. 01.03.2017 г. Экспертиза (ни одна компания такое не делает!). В 9.00 ч. приехал эксперт Андрей, сделал финальные замеры - совершенно бесплатно. 6. Уже 01.03.2017 г.! в 23.00ч. привезли нашу кухню. Фантастика, но сложную, нестандартную мою кухню изготовили всего за 10 часов! 7. с 02 по 03.03.2017 г. мастер - очумелые ручки Валерий установил нашу кухню, встроил всю бытовую технику, мойку, отрегулировал все доводчики, переставил петли на холодильнике и сделал много чего по мелочи. От получившегося результата вся семья в восторге, наша кухня - Хайтеченька получилась супер! Благодаря грамотному руководителю Виталию Гавриловичу, который организовал фирму Лорето, подобрал и обучил персонал высочайшего класса, думающих профессионалов, благодаря слаженной работе каждого звена этой платиновой цепочки по имени Лорето, благодаря неравнодушному отношению и любви к своему делу и людям - в первый день весны у нас появилась долгожданная, любимая кухня. Это достойный подарок ко Дню 8 Марта! Спасибо огромное всему коллективу Лорето, процветания, много клиентов, чтобы бренд Лорето жил вечно на радость людям. Моя кухня на сайте: http://loreto.ru/otz_0.php
