Положительное впечатление
Случилось так, что кухня мне была нужна срочно. Объехав все мебельные точки в округе, я ничего себе не подобрала. Везде сроки изготовления были 3-4 недели. Готовые комплекты изучила, тоже не получилось. Моей комплектации не было, хотя я была готова купить комплект с лишними модулями и затем отвезти то, что не нужно, на дачу.
Лорето нашла в интернете и сильно засомневалась: небось халтуру какую-нибудь гонят. Но время шло, и ничего не найдя, я опять заинтересовалась этой фирмой. Прочитала отзывы и поняла, что негатив касался только персонала офиса, а их кухнями народ оставался доволен. Позвонила к ним в офис и поехала.
Посмотрела, поговорила, понаблюдала. Компания уникальная. Малыми силами делают то, что не делает больше никто. Сначала меня, как и всех, послали делать обмер кухни. Мысли были, естественно, "какие хитрые, куплю кухню или нет, неизвестно, а за замер деньги уже заплатила". Я была уверена, что мне этот замер не нужен, что я и сама все знаю. На следующий день, сидя у Виталия Гавриловича с готовым планом моей кухни, я поняла, как я была неправа: "Хотите накладную мойку? Посмотрите, у вас же здесь угол проблемный. Вам нужно брать столешницу и к ней врезную мойку." Да, угол на кухне действительно был проблемный, я не обратила на это внимание. А специалист просек это сразу.
Да, вас могут здесь встретить не очень приветливо, но когда начинают подбирать вам кухню, нянчатся с вами как с ребенком. Подсказывают, где можно сэкономить, а где не стоит, потому, что потом будет неудобно. Подход здесь действительно индивидуальный, но не просто к вам, а больше к вашей кухне.
Есть у них еще одна интересная примочка. Можно заказать двусторонние панели: снаружи один цвет, а внутри, с внутренней стороны дверцы, другой. Потом дома можно эти панели переворачивать, и кухня будет менять свой цвет. Мне это очень пригодилось.
И еще момент. Встречает вас в офисе не улыбчивый менеджер, а сам хозяин. Его иногда резкие ответы могут не всем понравиться. Но есть здесь и другая сторона. Как я уже говорила, кухня мне была нужна срочно. Мне и здесь не повезло. Кончился материал на складе, и мне назвали срок 5 дней. Формально это было 3 рабочих дня и 2 выходных. Имели право. Но я пять дней ждать не могла! Начинаю причитать: как так, ведь пишете на сайте, что 3 дня! Подумав, хозяин принимает решение: послал машину в тьму-таракань специально, чтобы привезти пластик для моей кухни и выдать мне ее через три календарных (!) дня! А если бы на его месте сидел менеджер? Так, что во всем есть свои плюсы.
Кухню я у них купила, стоит у меня уже месяцев пять, я довольна.
