Положительное впечатление
У нас была похожая ситуация с плохим обслуживанием, но в это время в магазине находился один из руководителей компании и услышав наше возмущение подошёл узнать в чём дело. После того как мы ему всё объяснили перед нами извинились, нам быстро заменили товар и он сделал очень щедрый подарок нашему малышу.
Мы недавно ходили в один из магазинов, теперь там есть контакт непосредственно с руководством компании, и в случае плохого обслуживания сразу можно звонить туда.
У моего мужа тоже магазин и мы прекрасно понимаем, что за всеми продавцами-консультантами не уследишь, а какое у него настроение ни кто не знает! Всем удачных покупок!