Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с детские товары МАРИЯ

Наталья · Accepted Answer

В июле 2015 года заказали кухню для дома в "Кухни Мария" в г. Санкт-Петербург (метро Ладожская). Дизайнер Елена Веретенникова и технологи тщательно и долго проверяли и согласовывали проект. В итоге, 29 июля был подписан договор 780-0011-00009 и внесена 100 % оплата. Прошло два обещанных месяца и начался процесс установки, в котором выяснилось, что дизайнер забыла включить в расчет два навесных ящика, а стол-остров собран так, что сесть за него может не четыре, а только два человека (при этом во время заказа неоднократно обращали внимание на этот момент). Почти два месяца выясняли причину произошедшего. Сотрудники мило отвечали, что разберутся и сообщат. Спустя время выяснилось, что дизайнер Елена уже не работает и мой вопрос передали управляющей Волошкевич Яне, которая не отличается оперативностью. 14 декабря был подписан дополнительный договор 780-0011-00009/1 (на эти два ящика) и внесена оплата в размере 20%, так же пообещали разобраться со столом-островом. Хочу отметить, что сотрудники "Кухни Мария" не грубят, но и не делают ничего. Сегодня 26 декабря мне позвонила новый дизайнер Светлана и предложила согласовать дату установки ящиков, при этом ближайшая дата 31 января (это полгода с момента заказа!). Видимо за ошибки сотрудников "Кухни Мария" должен отвечать клиент! Прошло 5 месяцев с момента заказа и оплаты, а кухней стоимостью почти 900 т. р. нельзя пользоваться. Вот такие "подарки" делает своим клиентам "Мария" к Новому году.
Всем кто думает заказывать кухню - не рекомендую это делать в "Кухни Мария"!