Положительное впечатление
Позавчера оценил работу техподдержки, когда деньги с карты списались, а займ не закрылся. Звоню, объясняю ситуацию. Оператор подтверждает, что видит, что займ не закрылся и просит отправить платежку им по электронке и перезвонить. Отправил, перезвонил. Был уже новый оператор, поэтому пришлось объяснить свою ситуацию еще раз. Тот подтвердил, что платежку получил, проверил, что все данные правильные, но платеж так и не зачислился. Оформил от моего имени претензию, сказал, что со мной свяжутся. На следующий день перезвонил специалист, сказал, что сделали правки, займ закрыли. Приятно, что решили проблему достаточно быстро и не дергали меня с дополнениями, уточнениями.