Мосавтошина

Рейтинг компании:
Другие названия:
шины, диски
Телефоны:
+7 (495) 989-14-12
+7 (812) 242-81-10
+7 (861) 203-39-12
8 (800) 775-95-25
Сайт: mosautoshina.ru
Сфера деятельности:
Шиномонтаж, шины, диски
Адрес:
Москва, Бутырский, Огородный пр., 9-А, стр. 1
Написать отзыв про Мосавтошина
 
Отзывы клиентов о компании Мосавтошина(733)
Сортировать:
Антон
Город: Москва
16:46 21.12.2012
Положительное впечатление
Заказал 14.12.2012, оплатил 17.12.12, получил 21.12.12 № заказа 23464. Предистория такова, сам я из Петрозаводска и у нас кованных дисков ВСМПО просто нет, а очень хотелось. Решил заказать по интернету, нужный размер нашел только в Мосавтошине. Сделал заказ, в этот же день получил счет на мыло, и звонок менеджера на телефон. Через два дня оплатил, скинул письмо со сканом платежки им на почту, с просьбой подтвердить получение скана, а в ответ тишина.
Заволновался начал звонить на телефон, опять тишина. Трубку не берут на почту не пишут. Почитал отзывы о фирме в нете совсем расстроился, но думаю ладно подожду не буду наводить панику раньше времени. Через день звонок от менеджера из московского филиала с информацией об отправке моих дисков на терминал транспртной компании. Ну я спросил почему в Питер не дозвониться, он извинился и ответил, что Питерский офис в это время переезжал. Вообщем, сегодня получил свои диски, проверил все в порядке. Буду теперь заказывать резину.
Евгений на Мерине
Город: Москва
20:36 10.12.2012
Положительное впечатление
Добрый день. Заказывал себе шины с дисками и установку на шиномонтаже, очень все понравилось. Выражаю благодарность сотрудникам компании за профессиональную работу, буду вас рекомендовать успехов вам.
Андрей
Город: Москва
21:49 05.12.2012
Положительное впечатление
Удобство заказа: не удобно то, что чтобы посмотреть свой заказ нужно помнить его номер наизусть или залезать в почту. Почему бы просто не показывать заказы в личном кабинете. ИМХО. Доставка: забирал сам, доволен вполне). Шиномонтаж быстрый и качественный, но дорогой.
Артур
Город: Москва
21:37 05.12.2012
Положительное впечатление
Магазин супер! Самый большой ассортимент, приятные скидки, отличная акция на шиномонтаж!
Ни разу не подводили с заказами! Всем рекомендую! С уважением, Артур.
Сергей Николаевич
Город: Москва
14:47 01.12.2012
Положительное впечатление
Только, что вернулся с шиномонтажа Мосавтошины, на проезде Серебрякова (живу рядом). Сервис понравился: предварительная запись + 2 шиномонтажника на машину. Переобули машину R18 за 30 минут, в то время как весной мне поменяли летние шины где-то за час.
Буду рекомендовать друзьям.
Суздалев Аркадий
Город: Москва
20:47 29.11.2012
Положительное впечатление
Шины заказали в четверг поздно вечером, сразу же пришла СМС о приеме заказа и фамилии менеджера. В пятницу утром менеджер (Ахмеров Сергей) позвонил и все объяснил, а также ответил на интересующие вопросы. В этот же день на e-mail пришли бланки счетов на оплату и сообщение об изменении статуса заказа. Оповещение на уровне. Письма на почту дублировались СМС сообщениями. После оплаты заказа в субботу и отправки копии чеков об оплате был изменен статус заказа (понедельник). Вторник - отправка. Четверг - шины прибыли в Брянск. Транспортная компания "Деловые линии". Номер заказа 22480.
Высочин В.А.
Город: Москва
08:32 29.11.2012
Отрицательное впечатление
Оплатил заказ № 22314 20.11.2012 г. менеджер Сергей Ахмеров обещал отправить заказ в пятницу. Во вторник следующей недели выясняется, что заказ так и не ушел ко мне. На вопрос почему, менеджер ответил: пробки в Москве.
Уже 29 число, а заказ так и не вышел из Москвы.
Со своим менеджером я связаться не могу, его постоянно нет, другие нагло врут: сейчас перезвонят водителю и скажут номер накладной, груз уже в транспортной компании. Звоню в транспортную компанию - на меня никаких отправок нет.
Николай
Город: Москва
13:59 22.11.2012
Отрицательное впечатление
Заказал резину. Оплатил. Оказывается, что на сайте у них резина есть, а на складе нет. Пришлось ждать больше 3 недель. Нервы помотали, телефон у них не отвечает. Первый раз когда звонил, чтобы узнать куда переводить бабки они ответили, а потом всё автоответчик отвечает и занято. Я так думаю они в чёрный список номера записывают, через сайт только с ними связался. Сказали за инцидент этот они дорогу оплатят, хрен. Трепачи. Нервы помотали хорошо.
Владимир
Город: Москва
14:32 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Купил колеса в сборе на авто 8.11.2012 в "Мосавтошине". При шиномонтаже 10.11.2012 выяснилось, что резину на шиномонтаж со склада привезли не с тем индексом нагрузки. Сделали перерасчет стоимости резины, которая составила около 9000 руб. и обязались вернуть в течение 3 дней. Вот уже как 10 дней жду, на звонки и письма не отвечают! Да, и при шиномонтаже сначала объявили цену 2700, потом при оплате она выросла до 3700 и скидки не было, которую они так рекламируют. Что делать не знаю.
Дмитрий
Город: Москва
22:12 18.11.2012
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Я 15.9.2012 в 14:41:20 оплатил заказ №: 18539, но до сих пор товара нет. Пытался дозвонится до них уже три недели по № телефон: (8 495) 989-14-12, но это невозможно. Отвечает только электронный оператор. Сразу мой заказ отправили вовсе в другой город, это по вине менеджера Сергея Ахмедова. После пообещал разобраться Евгений, но всё на том же месте.
Григорий Михайлович
Город: Москва
21:38 13.11.2012
Положительное впечатление
Товар пока не получил, но уже вижу, что у вас очень долгая отправка товара.
8 ноября я сделал заказ, моментально его оплатив. И лишь только сегодня, 5 дней спустя! Товар был отправлен в транспортную компанию. В остальном всё супер.
Яна
Город: Москва
20:42 13.11.2012
Положительное впечатление
Порадовал индивидуальный подход к клиенту, готовность решить вопрос не по принципу "перезвоните через два часа", а в режиме он-лайн. Соблюдены все условия заказа и сроки доставки, указанные на сайте. Без форс-мажора, что тоже порадовало. Спасибо. И Удачи!
Алексей
Город: Москва
17:06 12.11.2012
Отрицательное впечатление
Не скажу плохо о самом магазине, шины были в срок, но шиномонтаж - жулье. На сайте обозначена цена за 4 16-ти дюймовых колеса в 1984 р. Ну ладно, пусть чуть выше средней. При этом демонтиировать старые колеса не надо, только смонтировать новые шины на новые диски, т. е., по идее должно быть дешевле. Однако, по факту выкатили цену в 2600, объясняя это герметизацией каждого колеса по 200р. Потом, когда жена, мягко говоря, удивилась и начали разбираться, то оказалось, что они якобы не предупредили о герметике и поэтому денььги брать не будут. Ну спасибо, развести не получилось.
Красная цена герметику - 50 р. за колесо. Или, ребята, герметик у вас с золотым нанопорошком?
Ксения
Город: Москва
13:22 12.11.2012
Положительное впечатление
Ал
Город: Москва
19:31 08.11.2012
Отрицательное впечатление
Заехал случайно по пути, подобрали шины, сделал заказ, но договорились, что нужно подтвердить на сл. день по тел. В течении 4-х дней нереально было дозвониться, чтобы подтвердить заказ. То трубку не берут, то просто сбрасывают звонки. В итоге шин, которых было "полно", не осталось ни в наличии, ни на заказ.
Иван
Город: Москва
12:13 06.11.2012
Отрицательное впечатление
25.10.12 заказал шины, 26-го оплатил. 30-го числа заказ перешёл в статус оплачен. И всё, ни ответа, ни привета, на сообщения не отвечают, по телефону не дозвониться. Походу придётся звонить родственникам в Москву, чтоб устроили разнос этой канторе и Антону заодно. Если не поможет, придётся обратиться Росспотребнадзор и в Общество по защите прав потребителя, ну, а дальше в суд походу.
Ирина Сергеевна
Город: Москва
18:06 18.10.2012
Положительное впечатление
По качеству доставки и качеству товара пока что ничего сказать не могу, но то, что касается обслуживания, принятия заказа и консультации по товару, общения, вежливости, информирования о статусе заказа, всё на высоте.
Ирина
Город: Москва
12:42 22.09.2012
Положительное впечатление
Спасибо большое, очень довольны шинами. Доставили чётко в обговоренное время. Очень удобное SMS-оповещение о состоянии заказа. C удовольствием буду пользоваться услугами вашего интернет-магазина.
Дмитрий К.
Город: Москва
21:25 07.09.2012
Положительное впечатление
Заказал диски R16. Я из Смоленска, пришли через 4 суток, все супер, доставка из Москвы была на сайте 350 руб., а на самом деле, даже меньше 316, мелочь, а приятно. Очень понравилось дублирование сообщений через смс. Буду заказывать и дальше, ребята, так держать. Отдельное спасибо Антону Савкину и Антону Скрипнику.
Бородулина Елена Михайловна
Город: Москва
09:21 05.09.2012
Положительное впечатление
Спасибо, проблем по моим заказам 16992, 17745 вообще никаких, очень удобно и оперативно заказала и получила нужный нам товар с отгрузкой в г. Сыктывкар, общение было в основном по эл. почте, но и без проблем связывалась по телефону для консультации.
Сергей
Город: Москва
23:35 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Отдельно спасибо, 3-й класс. Вы не закончили, перепутать Брянск и Калугу. Браво! Я таких менеджеров к швабре не пущу.
Обманутий Иван
Город: Москва
18:00 11.08.2012
Отрицательное впечатление
Прислали не те колеса, что заказывал.
Отослал на обмен, ни колес, ни денег.
Пойду в полицию писать заяву на кидал.
Роман
Город: Москва
09:03 27.07.2012
Положительное впечатление
По телефону не общались вообще, не знаю, можно ли считать, что это минус, так как по электронке вся информация поступала своевременно, плюс дублировалась СМС на телефон. Заказал в понедельник вечером, во вторник в обед оплатил и сразу отправил скан платежки, в четверг шины были доставлены в транспортную компанию. В субботу (завтра) поеду получать в Краснодаре. Если по качеству все окажется в норме, считаю работу магазина весьма достойной.
Ефремов Павел
Город: Москва
05:53 20.07.2012
Отрицательное впечатление
11.07.2012 сделал заказ (16050) на шины в количестве 4-х штук, сразу же выставили счет на оплату. Я, как добросовестный покупатель, сразу оплатил. Все оперативно. 12.07.2012 года поставили на доставку. Сегодня 20.07.2012 г., но никаких движений, шины до сих пор не высланы на мой адрес. На все мои звонки поясняют следующее - то не успели, то машину ждут, то еще что-нибудь. По все признакам этот интернет-магазин ("Мосавтошина") - обман.
В понедельник поеду в УВД писать заявление. Удачи всем. По ходу расследования сообщу дополнительно.
Владимир
Город: Москва
22:26 05.07.2012
Положительное впечатление
Всем привет! Заказывал вообще впервые в интернет-магазине. Убедился, сколько людей, столько и мнений. Но у меня от моего заказа одни плюсы. Заказал, позвонили, оплатил, вот сегодня получил комплект колес в Мурманске. Все без замечаний. Менеджеру работающему со мной большой респект (Антон Скрипник). В дальнейшем надеюсь все будет так же гладко, как в этот раз. Всем удачи! Заказ 15552.
Олег Куликов
Город: Москва
15:39 04.06.2012
Отрицательное впечатление
Добрый всем день, моя история очень короткая и оставила неприятный осадок. Искал авторезину на замену поврежденной. Резина нестандарт (18 радиус Good Year Efficient Grip). Поначалу все было очеь хорошо. Несмотря на то, что заказ был на 1 покрышку, заказ приняли, оформили под номером №14986 и выставили счет на оплату. Оплатил карточкой, деньги сняли и вот тут наступило второе действие. Сегодня мне позвонили и уведомили, , что из за того, что на складе остались 4 покрышки мой заказ отменяют. Отношение внешне вежливое, но по факту и по сути наплевательское. При этом наверняка нарушает положение закона о правх потребителей.
Евгений
Город: Москва
12:32 28.05.2012
Положительное впечатление
Добрый день. Искал диски Lenso OP-3 R17. Изначально искал интернет-магазины с доставкой до Калининграда, но к сожалению в большинстве транспортных компаний нет доставки до Калининграда. Сами диски нашел в Мосавтошине, заказал через интернет. Со мной связался менеджер Суслов Александр, сообщил, что принял заказ, но на складе в Мск в наличие дисков нет, надо ждать 7 дней из Питера. Я согласился. Через день оплатил, на сл. день подтвердили оплату. Диски получил примерно через дней 10 после оплаты, я думаю это не критично, т. к. все таки праздники были.
Этим интернет-магазином я доволен. Когда заказывал, видел как положительные отзывы, так и отрицательные. Единственный минус - это то, что нельзя было до них дозвониться, и стал немного нервничать. Это было в чт, пт. А в понедельник мне утром позвонил Александр и сказал, что сегодня будет отгрузка.
Если есть вопросы, можете спрашивать по почте afanasyev8@gmail.com.
Сергей Д
Город: Москва
19:10 18.04.2012
Отрицательное впечатление
Не связывайтесь с Мосавтошиной, я уже все шипы стер пока жду свои шины, а их еще только обещают отправить. Поберегите нервы и деньги, закажите в другом месте или купите в магазине.
Скотников Александр
Город: Москва
11:58 18.04.2012
Отрицательное впечатление
Оплатил счет, прошел месяц и тишина, телефон не берут.
Ренат
Город: Москва
23:03 15.04.2012
Положительное впечатление
Заказал Pirelli P7, выставили счет, оплатил, приехали шины в Йошкар-Олу через 2 недели примерно, но не совпадал индекс скорости, был ниже (а они дешевле), еще и дата выпуска шин старая. Позвонил им и назвал № заказа, сказали мой менеджер (Александр Суслов) перезвонит как освободиться, перезвонил через 10 минут, выслушал претензии и предложил решить вопрос только завтра, т. к. дело было около семи вечера. Перезвонив на следующий день предложил оставить шины и вернуть мне разницу в цене, либо отослать шины обратно за их счет и выбрать другие, которые они опять же доставят за свой счет. Я выбрал второй вариант и заказал Hankook k115, доплатив маленькую разницу в цене, шины приехали правильные, какие и были указаны в заказе, производства 2012 года. В целом я доволен отношением ко мне, как к клиенту. Свои недочеты компания исправляет. Александру отдельное спасибо.
Похожие компании