Я, как и авторы предыдущих отзывов, хочу предостеречь всех от обращения в агентство «Мультивиза» (Кузнецкий мост, д.19/1, офис 39). Мне сорвали поездку в Латвию, визу сделать не смогли. Деньги за услуги берут заранее, оговаривая цену, которую возьмут себе при любом исходе дела – 2000 рублей с человека, плюс все «понесенные расходы». В моем случае это оказались 2000 рублей с человека, т. к. сделано ничего, по существу, не было – всего лишь заполнена анкета. Даже квитанций об оплате консульского сбора мне предъявить не смогли. Нельзя даже достоверно утверждать, что документы были в консульстве, т. к. сложены они были не так, как это обычно там делают (визу в Латвию я ставила не в первый раз, несколько раз подавала документы сама и с порядками знакома).
Я подала документы в агентство 5 июня. На третий день после передачи документов меня попытались отправить в консульство стоять в очереди, сказав, что обязательно нужна я собственной персоной. Когда я сказала, что никуда не пойду и хочу забрать документы, тут же было заявлено, что «все можно сделать и без вашего присутствия» (собственно, ради этого я и обращалась в агентство – мне некогда заниматься документами самой). Попытавшись выяснить, что именно «можно сделать», и почему «это» не было сделано сразу, внятного ответа я так и не добилась. Я испугалась, что такие «специалисты» по визам доведут меня до отказа в Шенгенской визе, и поспешила забрать документы. Которые мне с радостью и вернули, забрав 4000 рублей.
Могу подтвердить, что вежливым персонал агентства бывает только при приеме документов. Если возникает конфликт, директор (Владимир Атаманцев) хамит, не стесняясь в выражениях.
