МУЛЬТИВИЗА

multiviza на Кузнецком мосту. Отдали паспорта на оформление Австрийской визы, они нам сделали визу в Швейцарию и не предупредили нас об этом. Проверяя визу, не заметили бледную желтую пометку в верху на визе справа "SWE", только надпись выделяется Shengenstatet. Доверившись этим людям, полетели в Австрию, нас депортировали в Москву в связи с несоответствием визы стране пребывания. Приехав в Москву, директор этой фирмы мультивизы, который испортил нам отпуск с отцом, заявил, что денег за визу и за прочие понесенные расходы не вернет. Человек не прав, заявляет: вы нам заказывали обычную визу шенген ( без конкретной страны въезда) и на основании этого никаких материальных расходов не понесем! Я имею свидетеля, который был в момент сдачи документов на визу, косвенное доказательство в виде билета в эту страну и анкету написанную собственноручно с указанием конкретной страны: Австрия, с которыми собираюсь подавать иск на этих баранов. Мой вам совет, не становитесь жертвой и не купитесь на их офис на Кузнецком мосту. А им желаю поскорее отвертеться от проверяющих инстанций в связи с обманом потребителей - чем они занимаются ежедневно в своем скверном офисе в составе одного курьера и четырех менеджеров.

Все негативные отзывы, которые тут оставлены - это 100% правда! Тот минимум положительных - это просто счастливцы, кого "пронесло". Сказать к делу, у владельца этого бизнеса, г-на Владимира, у входа в офис стоит собственная Audi. Видно очень хорошие заработки у компании. Я сдавала документы на нескольких туристов. Страны - Австрия, Норвегия и Франция. Сейчас уже гнев и обида прошли. Но тогда, когда меня так жестко кинули, хотела разнести офис этой шарашки.
Обманули они по стандартной схеме - взяли документы, несколько дней не заносили их, когда я звонила и уточняла про занос, говорили, что все в посольстве уже! Затем позвонили и сказали, что нужно идти в визовый центр лично, мол, есть вопросы к нашим документам. С одними из туристов я туда поехала, и на месте нам сообщили, что мы уже ни по каким срокам не успеваем сдавать документы, и поездка у нас не получается. Пришлось уговаривать работников визового центра принять документы и подписывать согласие, что со сроками ознакомлены, а затем полночи я писала длинное жалостливое письмо напрямую в посольство, чтобы наши заявления рассмотрели. Как результат - заявления рассмотрены за 1 день и визы готовы, и все благодаря только своим стараниям. С другими туристами поступили еще жестче - вообще не носили никуда документы, вместо Австрии собрали пакет документов во Францию, и когда я поняла, что мои документы еще не в посольстве, вернули пакет документов, в котором не хватало и половины комплекта, который я сдавала. Они вложили туда левые билеты и подтверждения!
Если обобщить - люди просто всех обманывают, воруют наше время и деньги.
Руководитель у них - хамло и сотрудников нанимает таких же.
Ничего не добиться от них ни уговорами, ни руганью, ни угрозами!

Здравствуйте! Хочу предостеречь от обращения в визовый центр "Мультивиза". Там работают совершенно некомпетентные люди, которые могут вам помогут вам испортить отпуск и забрать ваши деньги.
Обращайтесь только в консульства или нормальные туристические агентства. Поверьте, при этом будет гарантировано официальное оформление ваших документов. Лучше уж посидеть в очереди, чем потом страдать, как я.
Мои документы вместо консульства Польши отнесли в консульство Испании, не хватило одной справки, они об этом сказали, но прежде чем мы ее им принесли, позвонили и сказали, что неожиданно уже без этой справки поставили отказ. Предложили за определенную сумму удалить эту отметку и попробовать еще раз.
Я от этого отказалась, попросила документы, деньги отказались возвращать, кроме 2000 руб. (а взяли окало 8000 руб.)
Просто повезло, что они вернули документы, я отнесла их в консульство Польши и там не найдя никаких оснований для отказа, мне дали визу в Польшу, заплатила я только 2000 руб. за это. А штамп отказа действительно стоял в паспорте, хорошо, что он никак не повлиял на выдачу визы. Может повлияло, что я сотрудник МЧС России., в ином случае, могли и не дать визу, т. к. был отказ в другую страну Шенгена, а паспорт был новый. Представляю, сколько людей из-за них пострадало.
Так, что если вы не хотите приключений, не хотите портить себе отпуск или, как в моем случае личную жизнь, то обращайтесь только в государственный "канторы", а с этими "центрами" нужно бороться, их закрывать, а руководителей просто сажать за решетку. Только видно они дают хорошие откаты и все закрывают глаза. Удачи и будьте осторожны!

Никогда не обращайтесь в эту компанию - multivizac. Адрес: Россия, 101000, город Москва, ул. Кузнецкий Мост, 19/2, офис 106. Телефон: (495) 665-75-90, Пн-Пт с 10.00 ч. до 20.00 ч., Сб с 12.00ч. до 16.00 ч.
Бесплатный номер для регионов по всей России: 8 800 333 0144.
Люди! Пожалуйста, никогда не обращайтесь в компанию Multivizaс. Десятки тысяч людей пострадали в результате их действий. Они действуют по одному сценарию: обещают сделать визу без присутствия заявителя (т. е. составить весь пакет документов, подать паспорт и документы в посольство, и забрать готовый паспорт и документы). На самом деле, после получения денег просто пропадают, а через некоторое время Вам звонят и говорят, что нужно приехать на собеседование в посольство, т. к. у посольства есть вопросы к Вашим документам. Вы приезжаете в посольство и понимаете, что никто Ваши документы в посольство не сдавал и никакое собеседование в посольстве Вам назначено не было. В Посольстве курьер от Мультивизы просто втюхивает Вам Ваш же пакет документов и паспорт (курьер ни на какие вопросы не отвечает) и Вы идете лично подавать все документы. При этом, Вы еще узнаете, что Вам нужно доплатить из своего кармана 3000 за консульский и визовый сбор, т. к. курьер денег Вам никаких не передал и уже скрылся с «места преступления»! Итого: Компания Мультивиза ничего не делает, а Вы лично идете в посольство и самостоятельно проходите все этапы сдачи и получения визы (что в обычной ситуации Вы бы сделали абсолютно бесплатно), при этом Вы еще платите около 7000 рублей мошенникам за однократную недельную визу и оплачиваете из личного кармана все консульские сборы! При этом, пакет документов, который Вам передает Мультивиза, состоит из полностью подложных документов, поэтому, Вы должны быть готовы, что получите отказ в визе и запрет на въезд в шенгенскую зону на несколько лет, в связи с тем, что вы лично подали в посольство подложные документы. Мы тоже попались в эту ловушку. Мы не почитали предварительно в Интернете отзывы о данной компании и оказались заложниками нашей невнимательности. Когда мы поняли, что попались в уже отточенную схему мошенников, мы начали звонить нашему менеджеру из Мультивизы, который, по совместительству, является генеральным директором это шарашкиной конторы. На нашу просьбу вернуть деньги – мы услышали от него УГРОЗЫ, ОСКОРБЛЕНИЯ, он просто неистово кричал в трубку, что «знать всех нас не желает», «объяснять никому ничего не собирается» и ему некогда разговаривать «со всякими…». Понимая, что разговор по телефону ничего не решит, нам пришлось лично посетить офис сей компании. Увиденное изумило нас ничуть не меньше телефонного разговора. Все сотрудники – подростки в возрасте от 16-20 лет. Подростки, в свойственной переходному возрасту манере, хамят, грубят, кричат, угрожают… Телефон в офисе компании Мультивиза разрывается от звонков обманутых людей. Все сотрудники кидают трубку, при этом обсуждая со своими коллегами обманутых клиентов, надсмехаясь над звонящими людьми, обзывая и оскорбляя их. Соседние офисы говорят, что в офисе компании Мультивиза происходят постоянные драки с обманутыми клиентами, милиция там постоянный посетитель… Нам, как и следовало ожидать, деньги не вернули, наш менеджер в офисе так и не появился, сотрудники все кивают друг на друга – типа никто ни за, что не отвечает, говорят, что его нет, когда приедет – не ясно – где искать – неизвестно… и, что без этого менеджера ничего решить не могут… Вызывают охрану, чтобы вывести из офиса клиентов… Грозятся, что если мы не уедем и не замолкнем, то «с нами разберутся…». В общем, полнейшее унижение и полный развод! В принципе, все ясно и смыла дальнейшего повествования нет… как и все обманутые люди, мы хотим просто уберечь других людей от повторения наших ошибок. Пожалуйста, учитесь на чужих ошибках!

Имел негативный опыт с этой, так называемой, фирмой. Хотел получить визу в Чехию. В посольство даже не вызывали, а просто отзвонили с "мультивизы" и сообщили, что мне отказали. Оказалось, что меня может быть и вызывали в посольство, но мне даже никто не сообщил об этом. В "мультивизе" (некий Пётр Захаров) отдал мне паспорт в который поставили штамп С2 (не полная информация по туру, нехватка документов и т. д.). Я человек спокойный и понимая, что меня "кинули", не стал разводить истерику, а просто, спокойно попросил вернуть мне 40% от уплаченного. Пётр, который сначала даже 40% высчитал с ошибкой (в свою пользу конечно, ), после моих подсчётов признал ошибку и обратился к Владимиру, который сидя уткнувшись в компьютер не обращает внимания даже на просьбы даже своих сотрудников. Простояв у него "над душой" минут 15-20 и поняв, что этот Владимир даже и не думает встать из-за стола, я вежливо попросил его отвлечься от "очень важных дел" и выдать всё-же мне деньги. Может он ждал чего-то другого, но скривив недоумённое лицо он молча встал, подошёл к другому столу и отсчитал от туда мне мои 7000 рублей. Так потеряв неделю времени и в итоге 14000 рублей (платил 21000 (заказывал длительную визу), минус 2000 они берут за свои услуги, минус страховка и минус 60% не известно за что), я вместо тура на праздники сделал подарок этим ...

Виза-Центр на Мясницкой - не помогает в получении, а наоборот, делает все, чтобы мы визу не получили. История собственно такая: Я и мой молодой человек в период с 18 по 26 ноября решили слетать в Европу, взять машину в аренду и прокатиться по нескольким странам. Страну прилета-отлета выбрали Австрию. Мы не собирались бронировать отель в Австрии, т. к. хотели каждую ночь ночевать в разных или забронировать только на первый и последний день в Вене. Поэтому обратились за помощью в оформлении виз в агентство "ВизаСити", чтобы самим не морочиться со всеми этими бронями. 25 октября принесли комплекты документов, заплатили 16 тыс. рублей - за заполнение анкет, мед. страховки и др. услуги. Нам девушка Татьяна (вроде) пообещала, что они все сделают, нам только через 5 дней приехать, забрать паспорта с визами. На след. день звонок - необходимо подъехать в офис 405 на Мясницкой, 16, взять наши документы в полном составе - со страховками, бронями билетов-отеля, анкетами переведенными и самим ехать в Посольство Австрии в Чистый переулок, типа нас вызвали на собеседование. Ок, без проблем. Отстояв очередь, сдаем документы секретарям, нас, ничего не спросив и даже толком не рассмотрев, велели в этот день оплатить по 35 евро с человека в Райффайзене и приходить через 5 рабочих дней за результатом. Через 5 дней началось невообразимое - сказали, что мало денег на карт. счете (было больше 130 тыс. рублей в евровом эквиваленте), попросили доложить еще, сколько не сказали. Придти со справкой на след. день. Доложили еще столько же, приносим, говорят - завтра за результатом. Завтра - принесите подтверждение брони отеля (+ 3 000 рублей на Мясницкую Владимиру-директору) - на след. день приносим, далее - принесите подтверждение проплаты отеля - приносим (+ 6 000 тыс. рублей на Мясницкую Владимиру). Пошла вторая неделя, мы все носим по одной бумажке в посольство, тратя около 2-3 часов рабочего времени каждый день. В итоге, когда нас в четвертый раз попросили принести еще подтверждение, кто знает чего, мы позвонили в агентство, которое взялось нам помогать за 16 тыс + 9 тыс. и спросили, нормально это, что мы сами ходим в посольство каждый день и стоим там в очередях по 100 человек, доносим по бумажке?! Неужели нельзя было сразу все документы собрать? Они же нам обязаны были подготовить полный комплект. Владимир пообещал дать курьера, который поедет за нашими паспортами. Время идет, мы планировали улетать через неделю уже, а пока неясно вообще ничего. Мы велели курьеру забрать из посольства наши паспорта независимо, дали визу или отказали. В первый раз он паспорта не привез и пропал, еле дозвонились Владимиру, он сказал что-то невнятное, типа еще не готовы. Обещал забрать в понедельник (улетать нам в пятницу). В понедельник курьер тоже не привез паспорта, т. к. опоздал к назначенному времени. В итоге я сама сегодня, во вторник, забрала наши паспорта с отказов в визе. Причина отказа - у нас левые, неподтвержденные документы, которые не внушают доверия. Теперь в Европу на полгода-год въезд закрыт. Спасибо Владимиру, который нам сделал поддельные выписки из отеля "Меркурий" (он всем походу делает на этот отель "бронь" левую), хотя клялся, что все настоящее и проблем не будет. А этот отель "Меркурий" 100% в черном списке в посольстве. Теперь жалеем, какие мы дураки, поленились сами собрать документы или купить готовый тур. Еле заставили этого Владимира вернуть нам деньги за не оказанную услугу (6600 смог отдать). Контора левая, народ, будьте аккуратней!

Сегодня обратилась в Мультивизу на Мясницкой 16. Еще консультируясь по телефону, закрались подозрения - уж больно нагло, нетактично общался представитель компании Владимир. Но т. к. оставалось 9 кал. дней до даты отъезда, решила, что времени на поиски других агентств не остается. Пообещали, что визу во Францию успеют оформить самостоятельно, без моего личного присутствия в Посольстве.
Собрав весь пакет документов, пришла в эту конторку. Состояние офиса отвратительное. Но еще хуже было поведение сотрудников. Владимир ни разу не взглянул на меня. И ДАЖЕ НЕ ПОСМОТРЕЛ СОБРАННЫЕ ДОКУМЕНТЫ! Пришлось заполнять анкету чуть ли не на коленях. Он даже не поинтересовался, в какой город лечу. Я два раза настоятельно попросила проверить документы, так и не сделал этого. Даже не посмотрел в загранпаспорт, не спросил какова цель поездки. Спросила: "Когда документы отнесут в Пос-во?" На, что сказал - сегодня, может завтра. Я попросила настоятельно, чтобы это было сделано сегодня. Говорит: "Ну ладно, тогда сегодня!". Не знаю, какая такая вера в людей меня остановила, чтобы я не ушла. Оплатила 120 евро (5300 руб.)
Сотрудники, не стесняясь моего присутствия, хаили других клиентов за глаза. При мне пришла семейная пара, у которых "устный" отказ в выдаче (что это за чушь, не могу понять). Они пришли просить подтверждения того, что док-ты все-таки были переданы в пос-во. на, что крайне неприятный некомпетентный сотрудник Павел сказал, что он потерял бумагу, подтверждающую это. Я так спешила, что не обратила на это внимание. И вот уже уйдя оттуда, не могла успокоиться и залезла в интернет, который пестрит крайне негативными отзывами. Спустя пару часов, как подала документы, стала звонить в агентство и просить, чтобы мне их вернули. На что они говорят, что Владимира нет, и не у кого спросить, где документы. Названиваю, не переставая. Телефон сбрасывают. Если трубку и поднимают, то ответа, ушел ли уже курьер с док-тами в Пос-во, не получаю. Передаю сотрудникам просьбу, чтоб со мной сразу же связались, т. к. я отказываюсь от их услуг и хочу забрать доки. Мне не перезванивают. Наконец дозваниваюсь до Владимира Атаманского, кот. говорит, что курьер уже отнес док-ты в Пос-во. Я начинаю требовать подтверждение этого. Он просит тайм-аут. Спустя некоторое время, перезванивает и говорит, что завтра меня вызывают в Пос-во лично. Вечером иду в эту контору. Забираю свои документы и выясняю, что меня отправляют завтра НА ПОДАЧУ ДОКУМЕНТОВ. СПРАШИВАЮ: ЗА ЧТО ЖЕ ВЫ взяли деньги. Из все углов раздается смех. Он предъявляет мне распечатанное с сайта письмо-подтверждение о том, что мне назначена встреча на подачу документов. Самое интересное, что эту заявку я могу бесплатно на сайте оформить сама. Но время подачи - спустя 2 минуты после того, как я запросила у них официальное подтверждение того, что они носили документы. Деньги не вернули. Запросила номера брони авиабилетов и гостиницы. АТАМАНСКИЙ ДОЛГО ЗВОНИЛ КОМУ-ТО ШЕПОТОМ, но, видимо, быстро липовую бронь сделать не смогли. Поэтому спустя какое-то время пообещал сбросить позже номера брони смс-кой. Пообщалась с сотрудниками соседних офисов в этом же здании: говорят, что милиция/полиция там постоянный гость. Постоянные драки с клиентами. Но никак не прикроют эту шарашкину контору! Завтра иду в Посольство. Но перед этим самостоятельно оформила бронь гостиницы, т. к. тот ваучер, что они мне предоставили, боюсь даже показывать. Не дай бог, будет отказ из-за этого.

К сожалению, прочитала комментарии, когда уже отнесла документы на визу в Португалию. У меня были все свои документы: оплаченная гостиница, билеты, справки с работы, только осталось отнести в посольство, но отпроситься с работы очень-очень тяжело. После того как отнесла и подписала договор с этой фирмой. Разговоры, что им не нужны мои документы, у них все свои как-то меня смутили. Звоню на следующий день, чтобы узнать судьбу документов. Мне сказали, что документы отнес курьер. Спрашиваю, какое число стоит в штампе от посольства, когда можно забрать документы. Они отвечают, курьер не вернулся, поэтому не знаем и это 2 дня все происходило. Только после этого стала смотреть отзывы о кидалове. Сразу же стала звонить с просьбой вернуть документы, деньги пусть оставят себе. Очень боялась, что порвут или испортят документы. Вернули мне документы, деньги оставили себе типа за работу. Я забрала документы, которые они "наработали". Вместо моих документов нормальных, они мне оформляли липовые документы в Испанию. На мое возмущению почему Испания, они ответили, так вы подписывали на Шенген, Испания тоже Шенген. Хорошо, что в Уганду не отправили. Я понимаю, что ничего не докажу. Бог пусть им судья будет. Для себя сделала урок, что нужно лично относить документы в Посольство на визу. Может мой отзыв кому-нибудь поможет.
Кстати, я ранее писала на других форумах предостережения. Спустя неделю их стерли.

Платите фирме деньги, чтобы получить сервис, но здесь вы сервис не получите!
1) Несколько раз ходила в эту фирму, так как они не могли сказать сразу, сколько и каких документов потребуется для подачи.
2) Все так называемые услуги этой фирмы состоят в том, чтобы транс литом заполнить вашу анкету, которую вы и сами можете заполнить без труда, и в том, чтобы дать вам липовую бронь отеля, которую НЕ ПРИНИМАЮТ в посольстве, так как на ней нет печати!
3) Затем, когда вы уже успокоились, что все документы подали, и все будет хорошо, вам перезванивают, и говорят, что как-то вдруг вас вызывают на собеседование в посольство! На самом же деле это никакое не собеседование, а вы сами едете туда делать себе визу:) И с вас берут еще денег уже в посольстве.
4) По выходе из посольства, вы понимаете, что вас обманули, так как всю работу вы сделали сами, заплатив при этом денег этим шарлатанам ни за что.
5) На обратном пути из посольства я не поленилась снова зайти в эту фирму, и четко и без повышения голоса стала разъяснять ситуацию и поинтересовалась, в чем конкретно состоят услуги фирмы! Непосредственный директор фирмы Владимир, находящийся в пубертатном периоде, и прячущийся за экраном монитора, не смотря вам в глаза, скажет, что вы тут можете убиваться хоть час, если у вас есть желание, а так деньги заплатили - будьте свободны!
Остается загадкой, как сидя на против здания на Лубянке можно позволять себе такое!

Я никогда не писала отзывов о компаниях, но здесь не смогла удержаться. Моя ошибка, что сразу не прочитала отзывы об этой компании. Такого хамского и пренебрежительного отношения к клиентам я еще не встречала нигде. Руководитель компании Владимир, постоянно жующий жевательную резинку, по-моему вообще не понимает, как нужно разговаривать с клиентами. Во время приема документов одновременно занимается другими делами, разговаривает по телефону, выдает деньги и т. п. Чтобы попасть к ним, необходимо потратить не менее получаса, прождав в холле первого этажа разрешительного звонка охране. Вся услуга компании, за которую они берут не малые деньги, складывается только в заполнении анкеты. Для сдачи документов в консульство они передают документы клиенту, сказав, что клиент вызван в консульство на собеседование. В итоге выясняется, что никакого собеседования и не предполагалось, а просто надо было сдать документы в порядке общей очереди, да еще потом и оплатить консульский сбор самостоятельно. При этом документы на визу не проверяются, поэтому еще приходится доделывать саими недостающие копии, иначе документы в консульстве не принимаются. Очень много отказов в предоставлении визы. Никогда не обращайтесь в эту компанию! Потеряете время, деньги и нервы.

Не обращайтесь в эту фирму, ни в коем случае! Не почитала я вовремя информацию о них. Нужна была виза в Германию, у самой не было времени ей заниматься! Обратилась за 10 дней, сказали сделают, все хорошо будет. В результате! Жду когда виза будет готова со дня на день, звонят, говорят вас пригласили на собеседование в посольство, это нормально, так и ожидала от немецкого посольства. Приезжаю к ним за информацией, оказывается, документы мои еще не подали, среда, остается 2 рабочих дня! в понедельник самолет. и говорят, что вместо Германии, делать будем через Францию, т. к. в немецком народу слишком много. ОК, вручили мне все документы, чтобы я сама их отнесла, там личная подача документов. Ну хорошо, это тоже известно! В визовом центре на меня, как на дурочку смотрят, так как рассматривается виза 5-10 дней! У меня было это время! Успели бы сделать! Но тут же оставалось только 3 дня! Документы у меня взяли, конечно. Владимир, естественно, сказал, что сделают, в пятницу отдадут готовую визу, типа знакомые у них там. В результате, конечно виза не готова, билет на самолет мой пролетает без меня, испорченная личная жизнь и нервы - в результате. Как же я их ненавижу! До последнего момента верила, что все-таки все хорошо будет. не получилось хорошо. Обманывают и берут деньги. Ладно бы документов не хватало или времени мало было. Так что самое обидное, что теперь все документы, что я сдавала просрочены и визу скорее всего не дадут. Придется еще и проблемы с отказной визой решать.