Отзыв клиента Юлия о компании НОВЫЙ КНИЖНЫЙ

Заказала книгу, специально за ней ехала, а пришла рваная! Предложили отказаться, отказалась. Но обидно, я книгу ждала, потратила время, заменить отказались, хотя был аналогичный продукт в магазине, предложили купить по цене, представленной на полке за 550 рублей, полное безобразие! Почему торгуете «дранидой»?! Почему люди должны покупать за 350 порванные книги? Подобные вещи списывают и продают на распродажах рублей за сто. Дешевый магазин с большим количеством вредных продавцов на улице Собинова в Ярославле. Главный продавец пустая формальность, ничего не решает и не вылезает из своей коморки! Самое ужасное, что их сеть весь город заполнила, книги постоянно грязные или порванные по высоким ценам.
В Ярославле невозможно нормально книги купить!
Что за беспредел, куда смотрит антимонопольная служба?!