Почта России

Наша Миссия — объединять людей. Мы предоставляем надежные и доступные услуги почтовой связи в России и по всему миру. Мы сохраняем экономическую и политическую целостность России и способствуем ее интеграции в мировое сообщество. Мы создаем качественные рабочие места и стремимся реализовать потенциал каждого из наших сотрудников.

Стратегическая цель — сделать Почту России прибыльной, клиентоориентированной, эффективной и технологичной компанией, надежным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг для всей страны.

Рейтинг компании:
Другие названия:
недоставочное
Телефоны:
+7 (495) 276-55-55
Сайт: pochta.ru
Сфера деятельности:
Почтовые отделения, отделения связи
Адрес:
Москва, Нагатино-Садовники, Варшавское шоссе, 37
Написать отзыв про Почта России
 
Отзывы клиентов о компании Почта России(2177)
Сортировать:
Дина Беркут
Город: Москва
15:09 05.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказное письмо номер RC790355162UA покинуло сортировочный центр 5 октября и за месяц так и не поступило в почтовое отделение. Пропало на сортировке.
Анна
Город: Москва
12:23 01.11.2013
Положительное впечатление
Добрый день. После месяца поисков я нашла посылку. В интернете было написано покинуло МСП - это значит покинуло. Я убедилась на себе. Мне дали номер мешка, дали номер накладной и как только я пришла ругаться в отделение, там сказали подождать еще немного, денька два, типа нет у них еще. НО. Как раз в эти два дня нашли у себя, быстро вбили приход в программу и уже хотели мне уведомление кинуть в ящик, как я пришла сама с заявлением на розыск. Посылку выдали. Впечатление об отделении очень негативное. Жалобу на отделение я написала в гл. офис Почты РФ. Не хочу, чтобы другие страдали, искали, им врали.
Кристина
Город: Москва
07:34 01.11.2013
Отрицательное впечатление
Отправила посылку 15.10.13 из г. Ангарска в г. Москва, с 25.10.13 посылка застыла на месте "25.10.2013 00:00. 111986 Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6 Покинуло сортировочный центр" Сегодня уже 1.11.13. Как долго еще ждать?
Почтовый идентификатор:66583867015012.
Ольга
Город: Киров
14:56 31.10.2013
Отрицательное впечатление
Постоянно с этого отделения возвращаются уведомления о вручении без отметок об этом самом вручении. Для чего я доплачиваю при отправке письма за уведомление?
Жанна
Город: Барнаул
17:50 30.10.2013
Отрицательное впечатление
Объясните, почему на вывеске график работы до 22 часов, а меня отказались обслужить в начале десятого, и это не в первый раз. Я работаю до 21.00 и не могу получить посылку раньше. Что за самоуправство?
Киевская Наталия
Город: Москва
15:33 30.10.2013
Положительное впечатление
Хотела узнать, куда отправлена была моя маленькая бандеролька, посланная из Португалии. Так, как на сайте ПОЧТА РОССИИ последний шаг был: Москва, МСП-3 Мпко-Восток, Уч-3, позвонила туда. Приятно была удивлена, внимательным отношением к моей проблеме. Рассказали куда проследовала моя бандероль, под каким номером мешок и контейнер. ОЧЕНЬ ПРИЯТНО БЫЛО ОБЩАТЬСЯ! Спасибо вам огромное!
Анна
Город: Москва
09:15 30.10.2013
Положительное впечатление
Добрый день. Недавно ругала. Сегодня напишу небольшой ПЛЮС. Плюс работнице уч.1-4 СЕВЕР за то, что сказала номер мешка, сказала номер накладной, по которой отправили посылку на почту, НО мои поиски еще продолжаются. С 14 октября, когда из Севера она выбыла, до сих пор не могу найти. Сегодня еду в отделение.
Дмитриева Анастасия
Город: Уфа
13:22 27.10.2013
Отрицательное впечатление
27 сентября на почтовое отделение № 39 случайно был доставлен мелкий пакет (хотя посылка должна была придти на отделение № 95)на имя Дмитриевой А. С. Когда стало известно, что посылка в другом отделении (39), мы пытались дозвониться, но трубку никто не брал. В итоге приехали сами 22 октября. Прождав больше часа, посылку так и не принесли, сказав, что посылка была отправлена, а куда, когда и зачем не объяснили. Взяв мой номер телефона обещали перезвонить, как только что-то будет известно, но на данное время 27.10.13 никаких известий нет, хотя на сайте отслеживания посылок, появилась запись - Досыл 26.10.2013 15:05 450039 Уфа 39 Засылка 0,666 - - 450014 Уфа, Башкортостан респ.
Подскажите, что делать и где искать теперь посылку?
Татьяна
Город: Москва
22:44 26.10.2013
Отрицательное впечатление
Отправлена 1 классом 1 октября 13 года 67467466034058, уже 27 октября её нет, статус, покинула сортировочный центр 9 октября и не известно куда.
Обработка 09.10.2013 00:00 111989 Москва МСП-3 Мпко-Восток Уч-1.9 Покинуло сортировочный центр.
Анна
Город: Москва
16:19 26.10.2013
Отрицательное впечатление
Добрый день. Вот уже неделю ищу посылку. На сайте написано, что 14-го окт. ушла из МСП№3 и вот уже 26-е число - посылки на м. Водный стадион так и нет. Скажите, зачем писать, что она ушла? Неужели с 14-го числа из Москвы в Москву невозможно довезти?!?! На своей почте информации ноль. По чудесному номеру 8-800-. сидят тупо-наученные девушки (иногда мальчики) со стандартным набором фраз. Жду теперь понедельника, чтобы продолжить поиски уже на МСП№3.
Попелло Е.С.
Город: Оренбург
10:01 26.10.2013
Отрицательное впечатление
Почтовое отделение №41 в пос. Ростоши очень плохо работает! Почта разносится один раз в неделю. Если заказные письма не попадают в этот день, то письма возвращаются отправителю, а адресат имеет проблемы по этому поводу. Квитанции на коммунальные услуги в сентябре вообще не приносили, а в августе квитанции перепутали по номерам домов и мы бегали обменивались квитанциями, следствием стало несвоевременная оплата. В 21-м веке почта работает как в глухой деревне! Жители по ул. Новой просят навести порядок в работе почты №41. Может все дело в заведующей, которая не может организовать работу своих сотрудников? Разберитесь!
Татьяна
Город: Ростов-на-Дону
04:01 25.10.2013
Положительное впечатление
Хочу выразить благодарность почтовикам города Ростов-на-Дону. Они сильные и терпеливые люди. Адский труд и низкая зарплата, но девчонки сохраняют спокойствие, терпение и остаются вежливыми и доброжелательный. Спасибо огромное за ваше терпение!
Екатерина
Город: Ростов-на-Дону
03:55 25.10.2013
Положительное впечатление
Жалобы на почту стали все чаще, в основном на очередь, а где нет очереди???? В юстиции, в БТИ, в больнице??? Люди, опомнитесь и хватит хаять почту с их то тяжелым трудом и мизерной зарплатой. Пока президент не обратит внимание на почту ничего не изменится! Почтовики, терпения вам!
Мария
Город: Киров
16:05 23.10.2013
Отрицательное впечатление
Очень хамское поведение сотрудника Малмаевой - Кировского городского п/о № 33. Жду свою посылку очень долго, несколько раз уже приходила в отделение узнавала пришла ли она. Решила позвонить чтобы не ездить (т. к. беременна). Услышала от неё, что она не собирается её искать, потому, что их много. А ездить мне по несколько раз - это нормально. Примите меры! Жду ответа на почту.
Александр
Город: Москва
10:45 22.10.2013
Отрицательное впечатление
В конце сентября одновременно отправил 2 заказных письма из Швеции, 1 в Москву, 1 в Чувашию. В Чувашии письмо уже вручили получателю, а московское письмо зависло на МСП-3. Никто не может ответить где письмо, хотя оно имеет почтовый идентификатор. В Швеции письмо ходят максимум неделю и всегда можно его найти. Безалаберность почты России просто преступное.
Елена
Город: Москва
06:52 22.10.2013
Отрицательное впечатление
Жду посылку, внутрироссийский почтовый идентификатор: EA285395939RU. Отправлена была 3 октября. Обработка 07.10.2013 14:50, 111949, Москва МСП-3 Мпко-Север Уч-1.4. Покинула сортировочный центр? Куда она делась?!
Алина
Город: Москва
16:52 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к работе сотрудников сортировочного почтамта №3. Со 2.10.2013 года мое свидетельство о рождении гуляет по Москве. Ценный документ, просто от лени и нежелания работать, пропал где-то между чаем и пирожками сотрудников, которых: "так мало, что и разобрать письма не могут самостоятельно". Увольняйтесь и дома сидите, раз толку не хватает даже на "обезьяний труд".
Евгений
Город: Москва
07:06 21.10.2013
Отрицательное впечатление
Обещали доставку в течение 2 недель,
01.10.2013 было отправлено 140961 Московский Асц
07.10.2013. Обработка 111986 Москва МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.6.
Как можно так долго?
Светлана
Город: Барнаул
11:05 20.10.2013
Отрицательное впечатление
Посылка ходит по кругу 7 месяцев почему не отправляется по адресу? Номер посылки RA290732599RU. Как ее получить?
Алексеев Любомир
Город: Москва
03:56 19.10.2013
Положительное впечатление
По отслеживанию мой мелкий пакет покинул МСП. Почитав форумы и отзывы, решил позвонить и уточнить. Предыдущие посылки тупо ждал. По телефонам с этого сайта мне дали другой номер. Позвонил. Оператор быстро мне все объяснила, что уже сутки как доставлено на мое почтовое отделение. Продиктовала номер мешка. Все сотрудники МСП разговаривали вежливо и доброжелательно, даже с юмором. Очень приятно было с ними общаться. Звонил 18.10, около 9.30 утра, по номеру -59-50. Фамилию оператор не сказала, хотя я сказал, что хочу написать благодарность. Ответила просто, что это её работа. Еще раз им всем благодарен. Просто не ожидал в наше время такого теплого и человеческого отношения.
А вот придя на свою почту выяснил, что этот мешок еще и не трогали. Пришлось малость нажать, пообещав "кары небесные", в виде жалоб. К вечеру нашли.
Юлия
Город: Москва
16:20 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Отправление 63404155197315 покинуло сортировку МСП-3 Мпко-Юг Уч-1.7 8 октября до адресата так и не дошло. Отправила клиенту заказ вовремя, сделала быстро и все результаты моей работы коту под хвост из-за этой нашей недоделанной почты!
Клиент
Город: Москва
16:39 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Заверения руководства ПР касаемо повышения качества услуг остаются обещаниями и не более. Сортировка как была замедленной так и осталась независимо от сезонности. Сроки обработки отправлений не выдерживаются и никто не озабочен этой проблемой.
Претензионный отдел также не занимается своей прямой обязанностью. Они в силах предоставить лишь отписку о своем существовании и не более. Горячая линия не работает! По своим делам сотрудники с нее звонят (периодически занята), а вот по вопросам клиентов никто трубку не берет!
Александр
Город: Москва
10:15 17.10.2013
Отрицательное впечатление
Письмо вышло из этого болота 28.09.13 и уже идёт куда то 19 дней только не ко мне.
И так получается с каждым вторым отправлением.
До этого сортировочного пункта из любой точки России отправление идёт максимум неделю, после того как выходит из него пропадает на 2-3 месяца.
Отправка № 30002665011262 из Тулы 19.09.13, вышло из этого сортировочного пункта 28.09.13 и всё???
Александр
Город: Москва
17:35 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Помогите найти заказное письмо отправил 23.09.13 с Калининградской области. Внутрироссийский почтовый идентификатор: 2360405602087. Отслеживание - статус вручено адресату (Руководителю УФССП по Москве - главному судебному приставу Москвы ул. Бутырский вал, д.5, Москва, 125047). Звонил адресату - говорят, что письмо не дошло.
Дядя Жорик
Город: Москва
14:32 16.10.2013
Отрицательное впечатление
Мои посылки обязательно застревают тут. Вроде, шло всё гладко, а тут болото какое-то. Ещё могут направить посылку, которой час до моей почты, в город Зеленоград.
От Москвы до Зеленограда и обратно до Москвы, пляшут линии, ограды и мосты.
Товарищи, "работники" энтого отделения, может я сам буду приезжать к вам за своими посылками, а?
С любовью, Жора.
Ломова Ирина
Город: Челябинск
07:19 16.10.2013
Отрицательное впечатление
До каких пор квитанции на оплату коммунальных услуг по адресу: Карпова, 12 будут приносить ближе к 20 числу месяца? Во всех районах города квитанции приносят до 12 числа (максимум), а в Комарово и именно Карпова, 12 приносят позже всех! У нас, что дом находится где-то в лесу или на болоте, никак не могут до него добраться?
В К
Город: Москва
19:41 15.10.2013
Положительное впечатление
Если отправить "Почтой России" семена, придёт урожай.
Александр
Город: Пенза
15:39 15.10.2013
Отрицательное впечатление
15 октября решил выписать газеты на Главпочтамте, пришел, на окнах перечня услуг нет, встал в 5 окно-время 12.30 простоял минут 15, подхожу, даю заполненные квитанции, она говорит - "выписывать газеты во 2 окне". Как это можно понять, если нет никаких надписей, что ходить по окнам спрашивать? Это замечание не к девушке оператору, а к руководству. Все окна одинаковые.
Светлана
Город: Пенза
15:16 15.10.2013
Отрицательное впечатление
В 14 отделении связи (Ахуны) не принесли пенсию пенсионерам (у нас 13 октября), т. к. почтальон ушла в отпуск и якобы все пенсионеры согласились подождать до конца октября. На почте предложили придти им самим, раз подождать не могут. Это, что за цирк. Пусть выходит почтальон из отпуска на 1-2 дня, или же сама заведующая разносит. Может зарплату им на 2 недели задержать? Почта работает с 11 до 16 плюс перерыв на обед. Это, что за издевательство. Письма из ИФНС по паспорту без извещения не отдают, по адресу не ищут письмо, только по номеру извещения (букв что- ли не знают?). Наведите порядок, или закройте отделение, чтобы людей не злить.
Павел
Город: Москва
14:22 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Вместо 4 дней посылка из Н. Новгорода идёт уже 11.
МСП-3 вместо 129626 отправили в 226.
спустя 4 дня появилась операция "досыл".
Ещё недельку подождать теперь? Ведь опять через МСП пойдёт? У жены посылку МСП отправила в пустоту. Вообще ни куда не дошла. Надеюсь отправители подали уже в суд, так как посылка была нами не оплачена.
Хоть предложили бы из 226 забрать.
Работают черт знает как. Ладно бы бесплатная отправка была, так за наши же деньги и такой сервис.
Регионы присутствия
Санкт-Петербург Москва Ростов-на-Дону Новосибирск Нижний Новгород Екатеринбург Тюмень Владимир Тверь Казань Пермь Красноярск Челябинск Тула Иркутск Воронеж Самара Рязань Уфа Омск Саратов Краснодар Ярославль Тольятти Волгоград Белгород Владивосток Ставрополь Барнаул Липецк Ижевск Тамбов Ульяновск Великий Новгород Курск Хабаровск Набережные Челны Вологда Сургут Калининград Киров Смоленск Саранск Оренбург Пенза Мурманск Архангельск Астрахань Абакан Благовещенск Владикавказ Кемерово Курган Махачкала Нижний Тагил Новокузнецк Нягань Орск Петрозаводск Псков Стерлитамак Сызрань Чебоксары Чита Ейск Южно-Сахалинск Выборг Петропавловск-Камчатский Грозный Салехард Дзержинск Всеволожск Серов Новомосковск Альметьевск Гатчина Кингисепп Кириши Советск Пушкино Первоуральск Нефтекамск Ревда
Похожие компании