Отзыв клиента Елена о компании OZON.ru

Доброе утро!
15 сентября заказала на ОЗОНе духовой шкаф Электрический Духовой шкаф Korting OKB 781 CEX.
Я должна была его получить 20 сентября, но доставка была ОЗОНом перенесена по непонятным причинам и на непонятный срок, меня успокоила служба поддержки, написав, что разберутся, а сегодня я узнаю, что статус моего заказа ПОЛУЧЕНО!
Но я ничего не получала, а заказ оплачен! ОЗОН, что вы себе позволяете, разве так можно?