Рейтинг компании:
Другие названия:
онлайн-мегамаркет № 1 озон
Телефоны:
+7 (495) 730-67-67
+7 (495) 232-10-00
Адрес:
Москва, Пресненская наб., д. 10, блок С, комплекс "Башня на набережной".
Email: help@ozon.ru
Сайт: ozon.ru
Сфера деятельности:
Интернет-гипермаркеты

Отзыв клиента Арсений о компании OZON.ru

Арсений
13:57 23.09.2022
Город: Казань
Отрицательное впечатление
01,09 я заказал в компании Оzon (Общество с ограниченной ответственностью «Интернет Решения») четыре межкомнатные двери марки Davia и доборные доски к этим дверям . Интернет заказ был мной оплачен заранее до получения товара в полном обьеме. Сумма интернет заказа 45525 . Кассовый чек прилагаю к заявлению . Номер заказа 48321155-0045
Далее мой заказ был разделен на две части . отдельно двери и отдельно доборные доски
Двери должны были привезти 06,09 доборные доски 12,09. 06,09 срок поставки заказа двери был перенесен на 10,09 . 10,09 примерно в 10.22 поступил звонок от курьера озон . В процессе приемки товара я обнаружил что в составе заказа не хватает одной двери . Общее количество привезенного товара было три двери и доборные доски . Курьер озон обьяснил что на складе перепутали накладные и недостающую дверь привезут позже
Также я сделал фотографию что в привезли три двери а не четыре . Факт что дверей было три штуки а не четыре может подтвердить курьер озон Линар Рафаилович номер телефона 89520382180 и его напарник Александр фамилии и номера телефона которых я не знаю.
Также они сказали обратиться в техподдержку компании озон
При общении с техподдержкой компании озон до меня была доведена информация что недостающую дверь мне привезти не смогут и мне будет произведен возврат суммы оплаченной мною за дверь скриншоты прилагаю


Однако в дальнейшем сотрудники техподдержки озон отказались производить возврат в дальнейшем на все обращения отвечали ждите ваш вопрос на рассмотрении
Буду обращаться в суд !
Похожие компании