Отзыв клиента Екатерина о компании OZON.ru

Озон окончательно испортился. Заказываю на данной площадке давно и много. Но за ноябрь потеряли уже два моих заказа. А так как статус висит у курьера, время доставки на уточнении, то заказ отменить не могу. Операторы в чате пишут ждите. Сколько ждать??? Заказывали ребёнку подарок. Он расстроен. При возникновении такой же ситуации в марте этого года, дозванивались до оператора и он отменял заказ у себя. Теперь общение только через чат и никто ничего не решает. Ждём до конца недели и будем обращаться уже с претензией.