Отзывы клиентов о компаниях - каждый день!
Категории
Каталог компаний Рейтинг Правила сайта

Пентабокс

Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-провайдер
Телефоны:
+7 (498) 601-44-55
Email: info@pentabox.ru
Сайт: pentabox.ru
Сфера деятельности:
Интернет-провайдеры
Адрес:
г. Мытищи, ул Шараповская, д. 1 корп. 2
Написать отзыв про Пентабокс
Отзывы клиентов о компании Пентабокс(109)
Сортировать:
Евгения
Город: Пушкин
12:37 19.08.2015
Отрицательное впечатление
3-й день не работает интернет, звоню на 3 номера "Пентабокс". Отвечает автоответчик: "Ведутся строительные работы". Куда, к кому обращаться. 650 руб. абонентская плата, а интернет работает с перебоями. Уже бы давно отказалась, но нет возможности перейти на другой провайдер. Очень недовольна. А еще подключали вай-фай, не работал 2 недели, подключали в октябре. Сказали деньги вернут за 2 недели, так и неиспользованного вай-фая возвращают до сих пор. Ни разу не писала отзывы, но тут просто наболело. Надеюсь, примут меры. Мой номер для связи: 7915 044 61 99. Евгения. Спасибо.
Ответить
Ольга
Город: Пушкин
23:19 18.08.2015
Отрицательное впечатление
Данным провайдером пользуюсь очень давно! Примерно лет 8-10, в техподдержку не дозвониться. Я звоню с мобильного, там автоответчик, трубку не берут, а у меня деньги снимаются. Звоню, только при отсутствии интернета полностью. Так звонков 5-6. Если снимает трубку "молодой человек" - откровенное хамство, либо раздражение, что вообще звоню, типа мы тут заняты проблемой, а вы мешаете. Когда попадала на девочек всегда получала квалифицированную помощь и понимание, за, что очень признательна.
Руководители данной компании, пожалуйста, если есть проблемы у ваших клиентов с интернетом, найдите способ, как их оповещать об этом. Пусть на автоответчике сообщают, примерное, время исправления ошибки. А не ту ерунду, которые слышат клиенты. Технически это не сложно. Будьте более лояльны к клиентам, которые так лояльны к вашей компании.
Ответить
Маргарита
Город: Пушкин
16:33 18.08.2015
Отрицательное впечатление
Не удивительно, что не только у меня возникает вопрос: За что я плачу деньги?!? Связь ужасна, в лучшем случае, фильмы грузятся по часу до начала просмотра, в стабильном режиме его работы страницы открываются по 1 одной минуте каждая! ВДУМАЙТЕСЬ! По неизвестным мне причинам сегодня уже второй день нет интернета (подобное явление не редкость), тех. поддержка не отвечает, вернее к ним не дозвониться (видимо сняли трубку, чтобы их не доставали)! Терпение мое закончилось, спрыгиваю с этого провайдера, 2015 год на улице!
Ответить
Максим
Город: Пушкин
13:47 18.08.2015
Отрицательное впечатление
При обращении в техподдержку девушка с начала хамить и ссылаться на неработающий у неё компьютер, 2 недели не могут настроить мне выделенный IP адрес, регулярно пропадает интернет, скорость к вечеру падает до проблем с прочтением почты, кабельное ТВ зависает картинка постоянно. Будем искать альтернативу.
Ответить
Владислав
Город: Пушкин
18:30 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Где инет, за что я плачу деньги???? Отношение к клиентам как к не людям, звонили в тех. поддержку, бросили трубку и послали. Это как вы работаете????
Ответить
Владислав
Город: Пушкин
18:27 28.05.2015
Отрицательное впечатление
Почему не работает инет, за что я вам плачу деньги???
Ответить
Кружков Дима
Город: Пушкин
09:41 03.03.2015
Положительное впечатление
Провайдер отлично справляется с поставленными задачами. Пользуюсь уже 5 лет. Сбои бывают, сейчас 5 лет можно посчитать по пальцам. И вообще это техника, а с техникой бывают сбои. Главное, что провайдер их устраняет максимально быстро, за, что Вам спасибо!
Ответить
Оксана Васильевна
Город: Пушкин
10:28 27.02.2015
Положительное впечатление
Здравствуйте, хотела бы не много похвалить Пентабокс, телевидение отличное, качество звука и картинки отличное, сигнал всегда хороший, и подбор каналов, кто пользуется данным провайдером со мной согласится, все есть, как говорится на любой вкус и цвет, единственное хотелось бы чтоб канал МУЛЬТ был, уважаемая администрация Пентабокса, если вы читаете данное сообщение, примите к сведению о подключение этого канала. И спасибо за Вашу работу!
Ответить
Ольга Селезнева
Город: Пушкин
09:56 04.02.2015
Положительное впечатление
Являлась клиентом Инфолайн, периодически интернет отваливался, начинаешь звонить в службу поддержки не дозвониться, а если и удается, то трубки кидают, такого хамского отношение еще не где не встречала, выбора нет, пошла в Пентабокс подключаться, подключила тариф инет+тв за 650 руб., пока еще из строя ни чего не выходило, отношение к людям нормальное, пока всем довольна, а дальше, как говорится по живем увидим.
Ответить
Андрей
Город: Пушкин
17:35 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Ответить
Ирина
Город: Пушкин
12:30 20.01.2015
Отрицательное впечатление
Оплатила "по акции" ТВ 2014 за год вперед. Обещали, что 12-ый месяц будет бесплатным. А через год выставили счет за этот самый "бесплатный" месяц. Позвонив а абонентский отдел, с удивлением узнала, что такой акции в прошлом году не было, а вот в этом году есть! Так что поздравляю всех, кто купился на очередной обман компании "Пентабокс"! Через год эта "замечательная" компания пришлет вам такой же подарок! С Новым годом!
Ответить
Семен Максимов
Город: Пушкин
11:42 26.12.2014
Положительное впечатление
Хорошая компания, качество интернет нормальное, т. к. пользуюсь редко, чаще на работе, мне достаточно, а вот телевизор смотрю каждый день, все есть, что посмотреть, каналов очень много, все хорошо показывают, и за такие смешные деньги, 650 рублей за две услуги!
У других провайдеров только интернет стоит от 650 и выше.
К тому же, когда подключался месяц в подарок подарили, было приятно.
Ответить
Маргарита Ивановна
Город: Пушкин
10:36 26.12.2014
Положительное впечатление
Знакомая посоветовала подключить телевидение в Пентабоксе, очень нахваливала, когда я пришла в эту компанию заключать договор, мне девушки быстро составили все документы, я подписала договор и ушла, и думала, что через неделю меня подключат, но нет, не успела прийти домой, как со мной связалась девушка координатор и на следующий день ко мне пришел мастер и все подключил!
Качество картинки очень хорошее, звук тоже. Рекомендую.
Ответить
Kira
Город: Пушкин
13:17 16.12.2014
Отрицательное впечатление
Ответить
Леонид
Город: Пушкин
00:37 20.08.2014
Положительное впечатление
Очень доволен качеством интернета и телевидения. Нравится, что быстро подключили, даже в воскресенье вечером!
Ответить
Артем
Город: Пушкин
20:50 18.08.2014
Отрицательное впечатление
Зависает изображение на половине каналов (из тех, которые показывают). Хотя было проплачено на год вперёд. Телевизор в квартире один. С февраля 2014 г. по сегодняшний день (понедельник 18 августа 2014 г.) цифровые каналы не работали (нет сервисов).
С 18.08.2014 все каналы работают в прекрасном качестве. Все 113 штук. ПРЕДСТАВЛЯЕТЕ? Все. Видимо сентябрь, октябрь будем радоваться. В ноябре будет акция насчёт "Заплати на год вперед". Заплатим. Мой договор:
№ АЮТН8022 от "12" декабря 2008 г.
Было желание сменить провайдера. Обман на лицо. Посмотрим, что дальше. Может "пентабокс триус" стал человеком? С верой - Артем.
Ответить
Андрей
Город: Пушкин
15:44 12.08.2014
Отрицательное впечатление
Постоянные сбои при передаче данных, внезапный перерыв в передаче, крайне низкая скорость, и абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Так 11.08.2014 г. ко мне должны были придти представители данной организации и в очередной раз рассказать сказку о плохом состоянии кабеля, но не удосужились сделать, и этого.
Ответить
Мария
Город: Пушкин
14:23 12.08.2014
Положительное впечатление
Всем очень довольна!
Особенно телевидением, лучшее в нашем городе.
Никто даже рядом не стоял.
Родители рады, не оторвать по вечерам. Классный выбор телепрограмм.
Ответить
Мария
Город: Пушкин
14:19 12.08.2014
Положительное впечатление
Всем очень довольна! Лучшие услуги в нашем городе.
Телевидение супер, никто даже рядом не стоял.
Родителей не оторвать от телевизора по вечерам.
Есть, что выбрать из классного набора телеканалов.
Ответить
Дарья
Город: Пушкин
16:17 03.08.2014
Положительное впечатление
Не знаю откуда столько отрицательных отзывов!
Очень рада, что являюсь абонентом Пентабокс уже 5 лет!
Большая половина моих друзей тоже довольны, особенно телевидением!
Работает все очень качественно.
К "Смайлу" подключаться не советую, сплошная секта, заставляют вступать в секту при подаче заявления на работе.
На территории своего участка строят языческое капище.
Ответить
Дарья
Город: Пушкин
15:25 03.08.2014
Положительное впечатление
Не знаю откуда столько отрицательных отзывов, когда у меня большая часть друзей подключены к Пентабоксу и хвалят его прежде всего за телевидение (классные каналы). Я уже 5 лет абонент, очень довольна качеством услуг. К "Смайлу" подключаться не советую. Сектанты, которые насильно заставляют вступать в их секту при заявке на работу.
Ответить
Александр
Город: Пушкин
14:42 02.08.2014
Отрицательное впечатление
Подключено телевидение от пентабокса. Очень частые сбои, перерывы, до тех поддержки не дозвонишься, а если и берут трубку то хамоватые люди, которые вместо нормальных ответов говорят очевидные вещи, например на мой вопрос почему не работает телевидение ответ был простой: "да, у вас не работает телевидение". Сроки восстановления не выполняют, в офис или куда-либо в выходной день не дозвонишься, хотя работают без выходных. В общем, качества у данной конторы нет. Скорее всего буду переходить от них.
Ответить
Наталья
Город: Пушкин
21:44 11.07.2014
Отрицательное впечатление
А если уже пользуйтесь услугами Пентабокса и оценили "качество" - не тяните, смените провайдера. Технические проблемы могут иметь место у всех - низкая скорость (ниже тарифного плана), временное отсутствие связи и др. В пентабоксе это происходит чаще, чем могло бы быть. Но основной вопрос все же в том, как компания исправляет свои ошибки и как относится к клиентам. В тех. поддержку дозвониться сложно, а получить отклик (обещенный ответный звонок) маловероятно. Два дня ждала прихода мастера по принятой заявке (заявки принимают только на рабочие дни, поэтому - за свой счет:0). Не дождалась. Как поняла, "мастер" сам решает, к кому, когда приходить и стот ли вообще приходить. Жаловаться некому. Контакты начальства (для жалобы) или отдела качества получить по телефону или найти на сайте не удалось. Только не подумайте, что кто-то извинился. И это - не первый случай. Конечно, надо было менять провайдера, пока не допекли. Чего и Вам желаю.
Ответить
Светлана
Город: Пушкин
16:04 26.06.2014
Положительное впечатление
Прочитала кучу отрицательных отзывов и очень удивилась. Я 3 года как абонент "ПЕНТАБОКСА" и проблем ни с интернетом, ни с телевидением нет! А уж бред какой-то про то, как люди пишут, что телевидение плохое и не интересное! Да такого выбора различных каналов по доступной цене нет в данном регионе, а уж про удобство безприставочного пользования и без зависимости от количества телевизоров буду спорить со всеми кто против!
Ответить
Оксана
Город: Пушкин
16:52 21.06.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, это мягко сказано. То, что творится с интернетом и телевидением, вообще, полнейший беспредел и это за мои же деньги. Техническая поддержка ни на, что не отвечает, звонишь повторно, не берут трубку. Инет при договоре до 10, тянет на 0,9 в лучшем случае. Еще прикалываются, что проверить скорость можно на их сайте. Что толку? Полный обман потребителя услуг.
Ответить
Валентин
Город: Пушкин
14:44 13.05.2014
Положительное впечатление
Был абонентом "Смайла" некоторое время назад. Надоело периодическое отключение интернета в самый не подходящий момент! На мои вопросы в техподдержку слышал только один ответ - это ваш роутер глюк создает. Перешел в "Пентабокс" - все отлично работает, да еще и телевидение очень радует своим разнообразием!
Ответить
Екатерина
Город: Пушкин
16:25 12.05.2014
Положительное впечатление
Купили квартиру в новом доме. Поэтому мой выбор пал на "Пентабокс". Нам одновременно подключили три услуги: интернет, телевидение с хорошим набором HD каналов и телефон по выгодной цене по акции для новых абонентов.
Ответить
Екатерина
Город: Пушкин
16:18 12.05.2014
Положительное впечатление
Купили квартиру в новом доме. Поэтому мой выбор пал на компанию "Пентабокс", очень выгодно получилось три услуги: интернет, телевидение и телефон одновременно поставили по акции для новых абонентов.
Ответить
Сергей
Город: Пушкин
10:47 07.05.2014
Положительное впечатление
Я четыре года пользуюсь услугами "ПЕНТАБОКСА". Проблем никогда не было с качеством интернета и телевидения. С каждым годом количество интересных телеканалов растет! Большое спасибо!
Ответить
Владимир
Город: Пушкин
21:27 26.04.2014
Отрицательное впечатление
Регулярно, раз в неделю, Пентабокс триус в Юбилейном наглухо виснет! В течение недели подвисает потихоньку.)))
Иногда ругался с ними, это если повезет, когда дозвонишься. Сегодня опять звонил, но после 2-х общений с тех. поддержкой (с девушкой и мужчиной) больше трубку не поднимают.
Пусть обижаются вместе с руководством своим! ДОСТАЛО их отношение!
Почему у них нормально не функционирует оборудование - это НЕ МОИ ПРОБЛЕМЫ!
Ответить
Регионы присутствия
Похожие компании
1 2 3 4 5
Уфанет
Уфанет
1 2 3 4 5
ТрансТелеКом
ТрансТелеКом
1 2 3 4 5
Тема-Телеком
Тема-Телеком
1 2 3 4 5
Телеком-Нэт
Телеком-Нэт
1 2 3 4 5
СТРЕЛА ТЕЛЕКОМ
СТРЕЛА ТЕЛЕКОМ
1 2 3 4 5
Спиди-лайн
Спиди-лайн
1 2 3 4 5
Провайдер Новая Линия
Провайдер Новая Линия
1 2 3 4 5
Провайдер ИнтерКом
Провайдер ИнтерКом
1 2 3 4 5
Компания Домашние сети
Компания Домашние сети
1 2 3 4 5
ИНКО-Телеком
ИНКО-Телеком
1 2 3 4 5
Дом.ru
Дом.ru
1 2 3 4 5
Вайнах Телеком
Вайнах Телеком
1 2 3 4 5
Бобр телеком
Бобр телеком
1 2 3 4 5
Апекс-Крым
Апекс-Крым
1 2 3 4 5
Алло Инкогнито
Алло Инкогнито
1 2 3 4 5
Авиэл-Интернет
Авиэл-Интернет
1 2 3 4 5
Sumtel
Sumtel
1 2 3 4 5
Skynetcom
Skynetcom
1 2 3 4 5
lovit
lovit
1 2 3 4 5
LigaLink
LigaLink
1 2 3 4 5
Intelsc
Intelsc
1 2 3 4 5
BIGtelecom
BIGtelecom
1 2 3 4 5
Bashtel
Bashtel
1 2 3 4 5
Aironet
Aironet
КОМПАНИИ ТВОЕГО ГОРОДА УЖЕ В НАШЕМ КАТАЛОГЕ
Полный список городов

© 2018 Правда клиентов - сайт отзывов о компаниях.

Поделиться ссылкой:
Добавить компанию