Отрицательное впечатление
Потенциальным покупателям из других регионов, рассчитывающим получить его в нормативный срок, советую подумать, прежде чем делать такую покупку в PIXEL GROUP на условиях предоплаты. После предоплаты внимание и любезность менеджеров может опуститься до нуля. Никакой помощи в розыске задерживающегося товара Вы не получите. Так, например, я оплатил счет за товар 21.11, сообщение от менеджера Тимура Бердиярова об отправке его ЕМС получил оперативно - 22.11. При нормативном сроке доставки 2-4 дня я только 1 декабря обратился к нему же за помощью в установлении причин задержки или в розыске товара. Никаких реальных действий менеджера! На сайте ЕМС – только информация о том, что товар принят. Баста! На этом он в движении и застыл…. Более того, магазин (в лице Т. Бердиярова, по крайней мере) искренне считает, что отправка товара из магазина = полному исполнению перед Вами обязательств! Дословно: 'Свои обязательства перед Вами мы выполнили в полном объеме. Ввиду того, что груз проходит в ЕМС через несколько внутренних инстанций по которым можно получить детальную информацию о статусе посылки, мы, так же как и Вы, пока не можем знать, как и по какой причине произошла задержка с доставкой. (2 дня '-' сб., вс. и '-' день забора '23'), что не является критичной задержкой.'. Хотя перед этим он же написал: 'Товар отправляется после оплаты счета, включающего цену товара и доставку.'. Во как! Так как же тогда можно считать их выполненными, если Вы заплатили магазину и за перевозку, и за товар, но не получили в срок ни того, ни другого!? А если потеряется?! Так, что поосторожнее с магазинами, работающими только по предоплате. Есть и вторая причина предпочесть интернет-магазин, работающий и с наложенным платежом. При получении товара Вы имеете возможность на почте или от курьера сразу проверить комплектность, исправность, размер, цвет, наличие документации и т. п. и произвести оплату только после того, как убедитесь, что присланное соответствует заказанному. При предоплате – кот в мешке во всех смыслах. ИМХО. Удачных покупок!
