PLANETASHOP.RU

Рейтинг компании:
Другие названия:
Интернет-магазин бытовой техники
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники
Адрес:
Москва, Останкинский, Годовикова улица, 9, стр. 3
Написать отзыв про PLANETASHOP.RU
 
Отзывы клиентов о компании PLANETASHOP.RU(26)
Сортировать:
Алексей
Город: Москва
01:37 03.03.2017
Положительное впечатление
Купил здесь Xiaomi Mi5, потому, что глобальная прошивка и гарантия производителя. Не нужно перепрошивать, делать танцы с бубнами и так далее, всем кому не нравится Xiaomi и другие китайцы, и думают, что у них плохо работает софт, могу сказать - берите нормальные смартфоны с нормальной прошивкой, а не через левых продавцов из других стран. Своей покупкой доволен, цена в магазине далеко не такая низкая как у 'серых' продавцов, но сравнима с другими официалами. Глюков, зависаний нет, упаковка не вскрыта, прошивка свежая глобальная. Всё, что нужно для счастья. Телефон огонь, магазин тоже ничего,)
Андрей
Город: Москва
18:04 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Продают б/у телефоны, а выдают за новые. Чуть не купил новый телефон со старыми переписками в нем.))) )
Владимир
Город: Москва
15:38 13.01.2017
Положительное впечатление
Хотел купить себе ноут HP Steam, нужна была недорогая, но нескучная яркая машинка для работы на удаленке. Этот ноут в фиолетовом цвете выглядел идеальным решением по цене и возможностям - при этом на всем Маркете самый дешевый 'официал' был именно в Планете. Взял тут и не желаю - сэкономил средства, а ноутбук отличный!
Сергей
Город: Москва
10:54 26.12.2016
Положительное впечатление
Тут некоторые иногда пишут, что у них были проблемы с браком товара. Ребята, это вопрос не к магазину, а к производителю, магазины не сами собирают товар на коленке.))) Я же вполне доволен Планетой, быстро комплектуют заказы, доставка разнообразная, можно через постаматы, курьером или самовывозом. Сайт удобный, скидки регулярные на половину ассортимента. По-моему, магазин очень приличный и удобный. А главное, что торгуют сертификатом хотя бы, а то не все магазины указывают, что продают серые смартфоны. Разве, что внизу сайта приписки делают мини шрифтом. Тут хотя бы честный Ростест, нормальная гарантия.
Марина
Город: Москва
00:12 06.12.2016
Положительное впечатление
Много раз здесь покупала, всегда попадались хорошие вещи и ни разу не было такого, чтобы пришлось обращаться в магазин или сервисный центр. Может это и мелочь, но формирует приятное впечатление. Еще один плюс - почти всегда доставка приезжала именно к назначенному мной времени.
Евгения
Город: Москва
02:10 23.11.2016
Положительное впечатление
С тех пор, как открыли доп. станцию метро Фонвизинская, соединяя серую и салатовую ветки, добираться до магазина стало очень удобно: он находится недалеко от новой станции. И это круто - я перестала платить за доставку, и как жительница метро Марьина Роща теперь могу быстро и сама забрать заказ. Маленький, но приятный плюс к отличному магазину, в котором покупаю не единожды.
Рубцов А.
Город: Москва
17:35 31.10.2016
Положительное впечатление
Мое мнение - с интернет магазинами надо быть аккуратным, и всегда проверять, что торгуют сертификатной продукцией. Иначе потом ничего не докажешь по гарантии. У меня был левый телефон с рынка и когда полетел экран, проще оказалось, купить новый, чем добиться от сервиса замены не из моего кошелька. Это было еще в 2013 году. Вспомнил об этой ситуации, когда купленный в 'Планеташоп' телевизор перестал подавать признаки жизни вообще. Отвез в магазин, приготовился ругаться, но устройство приняли в ремонт вообще без вопросов, а через 10 дней я уже забирал полностью починенный телевизор обратно. И с тех пор работает в порядке. Ростест - это наклейка РСТ, бывает еще EAC. Значит не контрафактное. Не поддерживайте нечестную торговлю, иначе можно сильно пожалеть, как это было у меня. А магазину выражаю признательность.
Елена
Город: Москва
11:10 14.10.2016
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь. Это не магазин, это лавочка. Находятся так далеко, что доехать крайне проблематично. В службе поддержки - выпускник ПТУ, который и по телефону не может толком разговаривать. Пока разговариваешь с ним по телефону, слышно, как другие сотрудники ругаются с заказчиками. Ответ один - 'ничего сделать не можем' и бросают трубку. Цены выше, чем в общем по Москве. Приехал курьер и не разрешил посмотреть купленный товар перед оплатой! Планеташоп никакой ответственности за действия своих сотрудников не несет. Только отрицательные эмоции.
Бобров Антон
Город: Москва
01:23 05.10.2016
Положительное впечатление
Сдавал здесь по гарантии LG G4, который словил бутлуп. Купил в Планеташоп в марте 2016, в сентябре материнка уже полетела, почитайте в интернете, такое бывает. В магазине меня приняли без проблем, забрали смарт на диагностику - получил обратно через неделю с новой платой. Спасибо! Доволен вами.
Константин
Город: Москва
23:33 22.08.2016
Положительное впечатление
Сначала я думал, что опыт у меня будет крайне негативный, когда обнаружил у своего новенького Гэлакси с7, купленного в Планеташоп, пятна под центральной кнопкой. У телефона выше 40 тысяч - косяки с защитным покрытием! Даже подумал, может мне подделку продали?? Но связался с магазином, объяснил ситуацию, сдал им обратно. И дальше уже хорошая история - отправили мой смартфон в сервис, вернули через 3 дня, экран стал просто идеальный. Приняли вежливо и без хамства, отнеслись с пониманием, вернули идеальный, извинились за факт брака - такое случается даже у крупных производителей типа Самсунга. В общем, переживал сильно, а в итоге все хорошо. Спасибо магазину за решение ситуации.
Николай
Город: Москва
01:05 05.08.2016
Положительное впечатление
Оценил то, что у них есть в наличии испанские смартфоны BQ. Не у многих магазинов они имеются. Про фирму прочитал на форуме, многие хвалят, компания дает большую гарантию. Посмотрел обзоры и решил купить. Обнаружил, что на Aquaris X5 в PlanetaShop скидка по акции составляет почти 2000. Взял не думая! Ожидания оправдались - смартфон работает шустро, приятный корпус, не греется, неплохая камера, чистенькая оболочка. Всем доволен на 100, так, что респект магазину за мое удачное приобретение.))
Артем
Город: Москва
18:25 24.06.2016
Положительное впечатление
Уже не в первый раз покупаем, и не в первый раз хочется похвалить магазин. Отличные цены и ассортимент. Я доволен! Причем в том, что касается мелкобытовых вещей и разной небольшой техники, то выбор тут еще и лучше, чем у многих больших сетевиков с офлайн магазинами.
Александр
Город: Москва
01:16 02.06.2016
Положительное впечатление
Сложились в свое время самые лучшие отношения с этим магазином благодаря хорошей его работе. Брак был дважды - в наше время уже не производят надежную технику. Однако это не беда - заменили быстро и без проблем в обоих случаях. Менеджеры работают оперативно, курьеры тоже. У меня просто нет претензий к магазину.
Алексей
Город: Москва
17:23 18.05.2016
Положительное впечатление
Заказывал товар через интернет в этом магазине. На пункте выдачи все вроде нормально. Дома выяснил, что мне достался фотоаппарат, в котором не работал картридж. Это ж не всегда можно сразу увидеть. В тот же день позвонил в магазин. В тот же день предложили приехать, и в ТОТ ЖЕ ДЕНЬ я увез домой замену, в которой работало всё. Вот это правильное обслуживание. Так и должны работать современные конторы.
Саша
Город: Москва
02:18 06.05.2016
Положительное впечатление
Продолжайте радовать своих клиентов, уважаемые сотрудники магазина. Не было повода придраться к вашей работе - доставка в срок, заказ быстр. менеджеры вежливы. А самое главное, мне ни разу не попадался брак, всегда 'кондиция'! Значит, не торгуете контрафактом, что приятно. И упаковки не вскрытые, что приятно вдвойне. В общем, магазин у вас хороший, молодцы. Разве, что хотелось бы расширения ассортимента, ну это уже по мелочам придираюсь.
Алиса
Город: Москва
01:16 21.04.2016
Положительное впечатление
Очень давно покупаю у Планеташоп (они уже много лет на рынке), помню еще когда они находились совсем по другому адресу. Почему беру именно тут? Уже привычка. Накопилось множество бонусов. Нравится, что товар могут доставить прямо в день заказа. Не нравится только то, что пока планируешь покупку, цена может по мелочи несколько раз измениться - пустяк, но иногда раздражает. Но плюсов у Планеты НАМНОГО больше. Так, что СОВЕТУЮ.
Оля
Город: Москва
01:57 11.03.2016
Положительное впечатление
Так сложилось, что самовывоз с м. Авиамоторная расположен недалеко от дома, где я проживаю. Узнав этот факт, я решила, что хватит переплачивать по 250-300 рублей с каждого своего заказа в копилку инет-магазинов за доставку)))) Ведь для получения заказа тебе приходится быть дома - а работа у меня активно-разъездная. Поэтому как-то так вышло, что я полностью перебралась на Planetashop и все заказы свои забираю в точке самовывоза компании)) Критики у меня нет - всегда оповещают, когда можно забрать готовый заказ, оформляют быстро. Пишу отзыв, потому, что на 8 марта решила побаловать себя планшетиком, и теперь довольна как слон))
Станислав
Город: Москва
00:24 18.02.2016
Положительное впечатление
Случилась такая история, что мне попался заводской брак ЖК-телевизора. Заменили в момент, без проблем и долгих затягивающих 'решений'. Это компенсировало мое огорчение от бракованной продукции LG. Кроме этого, в магазине масса выгодных скидок и акций, поэтому часто обращаюсь к ним. Цена на ЯМаркете может быть одна, а в магазине идти со скидкой - другая. Так, что проверяйте.))
Антон Владимирович Бойко
Город: Москва
02:11 22.01.2016
Положительное впечатление
Здесь заказываем уже не первый раз. Однако накладки случаются. Например, когда в последний раз взяли микроволновку с доставкой, попросили, чтобы курьер был со сдачей. Курьер приехал, а сдачи у него нет. Пришлось трех соседей по этажу обойти и разменять крупные купюры. За исключением такой мелочи, больше проблем с магазином не имели - доставка в срок, сотрудники вежливы, сайт понятный.
Василий
Город: Москва
01:14 01.12.2015
Положительное впечатление
Айфон себе и супруге. Решил написать отзыв о магазине после того, как сделал самую крупную покупку в нем за те несколько лет, что покупаю здесь. На этот раз взял 2 iPhone, себе и супруге, на 10 лет свадьбы. Приятно, что сотрудник нас еще и поздравил по телефону с этим от себя. Забирал самовывозом - магазин находится на Тимирязвской, недалеко от остановки монорельса, где мы живем. Кстати, отмечу расположение как большой плюс. На транспорте или пешком от метро, но до Планетышоп добраться можно без проблем. Минусов у магазина не встречал за все время покупок. напротив, в последнее время стало больше акций, скидок, улучшился сайт. В общем, скажу одно - магазин хорош. Спасибо за наш свадебный подарок!
Петр
Город: Москва
02:54 19.10.2015
Положительное впечатление
На Планетушоп я вышел благодаря рекламе их конкурсов в соцсети Вконтакте. Сразу предупреждаю - ничего я нигде не выигрывал ни разу и не имею понятия вообще, правда это или нет.)) Тем не менее, магазин заинтересовал при беглом знакомстве, т. к. у нас дома ремонт и нужна новая техника. Соответственно, нужен был магазин в районе Дмитровки-Тимирязевки для удобства самовывоза (за доставку не люблю платить). Цены у них на мой взгляд кое-где завышенные. Но многие товары идут с большими скидками, как акции и распродажи. За два месяца разжились там плитой, мультиваркой и компактной стиралкой. Купленной техникой довольны. Всё работает как надо. Так что спасибо и принимайте в ряды постоянного покупателя.)))
Настя
Город: Москва
01:56 07.08.2015
Положительное впечатление
Нужна была на дачу газонокосилка на колесах, потому, что наша сломалась окончательно в разгар сезона. Хотели БОШ, давно пользуемся именно этой фирмой. Хочу выразить спасибо менеджеру за консультацию - спустя 15 минут общения мы выбрали модель получше, ХУСКВАРНА, т. к. экономить на спичках смысла нет. Мой муж получил подробные объяснения, на что обращать внимание, чем одна модель лучше другой. Судя по всему, муж очень доволен.)) Послезавтра поедем на дачу и проверим покупку! А пока, спасибо магазину за подробную, вдумчивую беседу о косилках.)))
Юлия
Город: Москва
14:40 17.10.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный магазин - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ. То, что пишут о нем хорошо, это сами же сотрудники. Купили планшет за 12 т. р. Оказалось, что планшет не видит сим карту, на претензию ответили, что планшет не заменят и деньги не вернут - якобы модель такая. Теперь готовим заявление в суд. Суд, конечно же, выиграем, т. к. закон по защите прав потребителей на нашей стороне. Просто неприятная ситуация - ни планшета, ни денег - потрачено время и нервы. Обходите этот интернет-магазин стороной.
Василий Батарейкин
Город: Москва
11:42 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Дмитрий
Город: Москва
10:27 03.04.2012
Отрицательное впечатление
Мошенники самые натуральные! Впарили брак и посылают в сервис центр. И чихать им на закон «О правах потребителя».
Захаренко Александр
Город: Москва
15:56 06.10.2011
Отрицательное впечатление
Оформил заказ на модель ASUS EeePC 1215P Red. Приехал, распаковали первый экземпляр, крышка оказалось с царапиной. Принесли второй - тоже самое. Попросил скидку в ней отказали. Складывается на мой взгляд обоснованное впечатление, что магазин реализует товар, о котором ему заранее известно, что он бракованный и по принципу 'пронесет'. Принципиально покупать не стал. Я остался крайне недовольным, поскольку потратил значительную часть времени. Будьте внимательнее.
Регионы присутствия
Похожие компании