Отзыв клиента Сергей Коновалов о компании Театр ПРАКТИКА

'Практика' - современное минималистическое (минимализм, впрочем, во всём, кроме стоимости билетов!). Театральное решение с камерным залом на 8 рядов, претенциозным и конъюнктурным репертуаром, фотовыставкой в фойе на какую-нибудь псевдоактуальную тему вроде женской участи на Кубе, деревянной табличкой с благодарностью А. Мамуту за поддержку театра, коробочкой для анкет, ЖК-панелями на стенах, рекламирующими 'продуктовый ряд' театра. Теснота и недостаточное количество сидячих мест в фойе, естественно, загоняют зрителей в недушевное кафе с очень низкими потолками (!), алкоголем и пирожками. Имеется два унисекс-туалета, к которым всегда толпится НЕунисекс-очередь - эта тема явно не продумана и нуждается в доработке. Со зрителями говорят открыто и доброжелательно - по всем правилам маркетинга и CRM в сегменте luxury. Цена билетов начинается от 500 руб. Это много, учитывая вялотекущий кризис, ценовую политикутеатров-конкурентов, минимальные расходы на сценографию, малое количество задействованных актёров, хронометраж спектаклей и т. п. детали. Может, всё дело в бизнесмене Мамуте, я не знаю. Думаю, театру следовало бы рассмотреть вопрос о продаже социально-ориентированных, дисконтированных (хотя бы до 300ру) билетов на откидные места (их там всего штук пять) - как-никак допдоходы. Мне понравился сервис, когда пропадающие по каким-либо причинам билеты можно сдать заранее в кассу - 'на реализацию'. Без комиссии. Мне, правда, не повезло. На грустный вопрос, можно ли поменять уже выкупленный билет на др. спектакль, грузная администраторша на входе сурово сказала мне ещё более грустную вещь, до сих пор не укладывающуюся у меня в голове: 'Чудес не бывает. по крайней мере, в нашем театре'. Все спектакли начинаются в 20-00, так, что у 'Практики' вполне естественный акцент на 'сов', не на 'жаворонков' - бонус тем, кто любит опаздывать в театры.