Отрицательное впечатление
Хотел активировать сертификат "Мужская коллекция" - среди заявленного списка приглянулось приключение "Серфинг для двоих", на сайте было указано, что приключение проводится круглый год.
На всякий случай, 21.11 в пятницу через чат на сайте уточнил у оператора Светланы, проводится ли данное приключение - Светлана сказала, что да, проводится по вторникам и субботам, ближайшие на тот момент даты: 29.11 и 02.12. Далее, 25.11 я им позвонил, чтобы активировать данное приключение, но оператор (к сожалению не записал имя, вроде бы Анастасия) сказала, что это приключение сезонное и сейчас уже не проводится.
В течение дальнейшего обсуждения через чат на сайте опять со Светланой, она подтвердила, что в прошлый раз дала ложную информацию и извинилась. При этом Светлана отвечала на мои вопросы крайне долго и ответила не на все из них.
Пытаюсь активировать другое впечатление: заказал обратный звонок на сайте 25.11 примерно в 15:40, реакции пока никакой; написал Светлане, движения почти нет. Складывается впечатление, что компания не заинтересована в том, чтобы клиенты получили оплаченную услугу.
