ПРЕСТИЖ-ФЛОРА

Рейтинг компании:
Другие названия:
салон цветов
Сфера деятельности:
Магазины и салоны цветов
Адрес:
Москва, Тверской, Садовая-Триумфальная улица, 4/10
Написать отзыв про ПРЕСТИЖ-ФЛОРА
 
Отзывы клиентов о компании ПРЕСТИЖ-ФЛОРА(40)
Сортировать:
Антон
Город: Москва
13:02 15.04.2013
Отрицательное впечатление
Заказал доставку цветов с 9 до 11, доставили около 15 часов. Звонил около 3 раз, постоянно новые отговорки, то менеджер уже выехал, то ждет поступления свежих роз. В общем сервис не удовлетворительный!
Владимир
Город: Москва
10:51 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказал букет (заказ 28681) на день рождения, 19.03.2013 г., в Лобню. Привезли, в принципе, вовремя. Одно НО! Часть цветов не свежие, часть не тех, часть просто отсутствует. Предупреждал, что это сюрприз и оставлял свой телефон для связи с курьером, телефон жены при получении. 18 и 19 делал дополнительные звонки менеджерам, в том числе и Дмитрию, тел.: 8988-744-4644, обращал его внимание на этот факт и просил быть внимательным. Телефон жены - при получении. В итоге, курьер измучил жену вопросом как проехать и выехать, т. к. куда то не туда заехал. В итоге праздник существенно был подпорчен. Цена букета 5748 (вкл. 600 рублей доставку). Сегодня 20.03.2013 г. отправил претензию на адрес: info@grand-flora.ru, жду ответа. Выбранный букет - Акварель с сайта уже убрали:). Шустро. Фото прилагаю. Оценивайте по фото цена/качества букета сами, решайте, связывать или нет.
Искандер
Город: Москва
22:49 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Заказал цветы на 8 марта (2013)! Маме и сестре! Оплатил кредиткой, оплата прошла без проблем. Мало того, что не доставили, в добавок не отвечают на телефоны, которые на сайте и скайп, контакт - тоже 'мёртвый'. Если в понедельник не попытаются исправить положение, буду делать chargeback через банк. ----- Уже вторник (11 марта) подошёл к концу, а цветы так и не приехали. Банк в течении 24 часов делает полный возврат. Номер заказа 25717.
Сергей
Город: Москва
15:50 09.03.2013
Отрицательное впечатление
06.03.2013 был сделан заказ № 25943, доставка 08.03.2013 Заказ оплачен. Сегодня 09.03.2013 вечер, доставки нет, телефоны не отвечают. К сожалению, обычная чаморошная контора. Возврат денег под?
Елена
Город: Москва
11:30 09.03.2013
Отрицательное впечатление
Сделала заказ на доставку для мамы на 09 марта, т. к. на сайте было обозначено, что 7-8 марта загруженные дни. Указанное время доставки на сайте - желаемое время доставки - полная чушь, т.к. везут тогда, когда посчитают нужным. При этом в режиме ожидания нужно сидеть весь день и это еще не значит, что привезут в указанный вами день. Потраченные деньги и испорченное настроение.
Кенина Анна
Город: Москва
17:23 08.03.2013
Отрицательное впечатление
Не советую никому! Просто в пустую потратите деньги! Я живу в Америке и так получилось, что не смогла приехать к маме на юбилей. Решила сделать подарок, заказала цветы и конфеты, отдала 100$. И, что вы думаете???? Мама ничего не получила вообще! На звонки и письма не отвечают, не знаю, как вообще их достать! Вот вся подробная инфо: город доставки - Петрозаводск, 6 марта, номер заказа 024866. Если кто может помочь с тем, как до них достучаться или куда обращаться, пожалуйста, напишите!
Елена
Город: Москва
13:06 04.03.2013
Отрицательное впечатление
Безобразное отношение к клиентам! Весь день пыталась оформить заказ (цветы для сотрудниц на 8 марта) в течение дня 27 февраля. Звонила неоднократно. Оператор по имени Олеся все время обещала уточнить наличие и перезвонить, однако, этого не сделала. На мои звонки отвечала, что уточнит в течение часа, потом двух, потом в течение пяти минут и т. д. Сама так и не перезвонила, заказ так и не был принят. Такого безобразного обслуживания не встречала нигде и никогда!
Наталья
Город: Москва
17:11 26.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказала цветы маме на День Рождения 18.02.2013, доставка должна была быть 24.02.2013, букет не был доставлен, после звонка в компанию мне сообщили, что нигде в городе невозможно достать цветы (!), предложили вернуть деньги. Жду.
Мария Михайловна Савельева
Город: Москва
13:32 21.02.2013
Отрицательное впечатление
19 февраля заказала через интернет цветы на день рождения мамы. Так мало того, что доставили позже на 4 часа, так еще и цветы завяли в тот же вечер. Не советую.
Серегй
Город: Москва
11:03 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Цветы на 14.02.2013 г. доставлены только 15.02.2013 г. Даже на следующий день курьер опоздала на 30 минут. Сотрудники врут по телефону, что 'все заказы выполнены', а доставка заказа даже не начиналась. Жена расстроена. Праздник испорчен.
Регионы присутствия
Похожие компании