Отрицательное впечатление
Наша компания обратилась в фирму Рекламус с целью заказать ручки с нашим логотипом, в количестве 500 штук, золотого цвета, производства «Lecce Pen». Макет предоставили мы, так как ранее изготавливали аналогичные ручки. Но почему-то нам пришлось еще раз оплачивать макет, но учитывая ситуацию и отсутствие времени ожидания, мы без всяких возражений согласились. Далее сумма, выставленная за ручки и нанесение на них нашего логотипа и информации по предоставленному нами макету, составляла около 13000 рублей, после оплаты нам насчитали еще около 6500 рублей, мы сочли это, как не компетентность вашего сотрудника, с которым мы общаемся. Но к сожалению, сегодня получив ручки мы обнаружили, что в компании Рекламус допустили орфографическую ошибку в слове *Агентство*, пропустили одну букву *Т*, естественно мы заказом недовольны. Менеджеры этой фирмы утверждают, что мы подтвердили задание (макет), но, при этом, они не имеют документа, подтверждающего это. Так как мы не утверждали макет, который прислала нам менеджер Анна, поскольку имеем свой утвержденный макет, ранее высланный вам, и в котором нет допущенной вами орфографической ошибки. На протяжении недели мы пытаемся связаться с менеджером, с директором или руководителем, но нам отвечают, что они отсутствуют на своем рабочем месте. Мы будем подавать иск!
