Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с РЕСПЕКТ

Александра · Accepted Answer

Ремонтировала нетбук по гарантии в Респекте на Волгоградке. Перед тем как отдать его в ремонт, прочитала условия гарантийного ремонта, где написано, что до 20 дней отводится на диагностику, и плюс ещё ремонт может занять до 45 дней, ну а если откажут в в гарантийном ремонте по причине неправильной эксплуатации оборудования, то придется 1500 руб. заплатить за диагностику. Чувствуя за собой вину в недостаточно бережном обращении с нетбуком (пылинки с него не сдувала, таскала везде с собой, и в кровать, и на обеденный стол, и в машину), я даже где то в глубине души была готова к худшему, что откажут в гарантийном ремонте, да ещё придется за диагностику платить. Ну может если не откажут, то месяца на два затянут ремонт. Когда сдавала нетбук, уточнила - ремонт по гарантии будет? Мне ответили утвердительно. А срок ремонта объявили где то в пределах двух недель. А через 10 дней известили меня СМС-кой, что нетбук отремонтирован, можно забирать. Вообще я пишу положительные отзывы крайне редко, потому, что в нашей стране почему то быстро и без проблем не бывает. Поэтому гарантийный ремонт в 'Респекте' стал приятной неожиданностью.