Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с РЕЙМА

Рейтинг компании:

Другие названия:

детская одежда

Адрес:

Российская Федерация, Калининградская область, Калининград г., Пролетарская улица, 33

Сайт: reima.fi

Сфера деятельности:

Детские магазины одежды, товаров и игрушек

Регионы присутствия

Новосибирск Екатеринбург Владивосток Барнаул Набережные Челны Калининград Нижнекамск Южно-Сахалинск Петропавловск-Камчатский

Похожие компании

Школа Семи Гномов

ТЦ Детская Радуга

Игрушки Elc

Дочки-Сыночки

Orby

OKROVATKA.RU

Goods

Компания просмотрена: 1513 раз

РЕЙМА

Рейтинг компании:

Другие названия:

детская одежда

Сайт: reima.fi

Сфера деятельности:

Детские магазины одежды, товаров и игрушек

Адрес:

Российская Федерация, Калининградская область, Калининград г., Пролетарская улица, 33

Написать отзыв про РЕЙМА

Отзывы клиентов о компании РЕЙМА(23)

Сортировать:

Виктория

Город: Владивосток

11:28 14.12.2016

Отрицательное впечатление

Решила заказать сапоги через официальный сайт. Доставку обещали в течении 2-3 дней. По факту прошло 5 дней, дважды сама уточняла будет ли доставка вообще. Далее НАКОНЕЦ-ТО пришла смс о доставке. Весь день ЖДАЛА ЗАКАЗ! За 10 минут до конца доставки звонит компания DPD с вопросом - правда ли Вы перенесли доставку на завтра? КОНЕЧНО НЕТ! Ну в целом понятное дело, что это вопрос был придуман сотрудником DPD, чтобы хоть как-то оправдать себя. Я обратилась в Рейму и по прежнему считаю справедливым, что доставку должен был оплатить провинившийся, а не я, которая ждала весь день! Ведь курьер мог позвонить и сказать, что сегодня вряд ли успеет, тогда я бы планировала свой день иначе, ну разве нет? Так вот представьте. Компания Рейма, а спросите у DPD, почему не приехали? А пусть спросите с какого номера и во сколько курьер, якобы говорил с вами. А спросите-то и это. Компания DPD в свою очередь, ссылается на компанию Рейма, и говорит о том, что стоимость поменять не могут. Необходимо чтобы с Реймы им прислали подтверждение другой суммы, что с клиента не берем доставку. Вы думаете Рейма пошла на это?? НЕТ! Операторы уже видимо наученные отсылать клиентов куда по дальше, не знаю с разрешения руководства или как. Отвратительная РАБОТА магазина. А да, кстати. Вы где нибудь слышали такое, чтобы оператор откровенно подтвердил, что не намерен больше с вами говорить, потому что уж очень домой хочется, потому что рабочий день подошел к концу. Я в таком шоке! И эта компания с таким именем, ФУ! Честно говоря, даже продукцию их теперь покупать не хочется. И, да, составили претензию и Рейма, и DPD, Рейма обещали, что в течении 2 дней свяжутся со мной. Вы думаете связались??? Уже вторая неделя пошла. Ни номера претензии ничего! И вообще, должна заметить, что взаимоотношения компании, и транспортных компаний, с которой у них определенные партнерские дела. Клиентов мало волнуют. Это вы там сами должны разбираться, а не говорить клиентам позвони дружок и спроси почему. Твои проблемы все же. В общем, это я еще сдерживалась.