Отрицательное впечатление
Заплатил за кухню Рими - не получил ничего! Представитель фабрики «Рими» г. Пермь, ТЦ 'Евразия', Героев Хасана, 56, 5 этаж, ООО 'Тренд-Стайл', директор: Серов Иван Анатольевич. Заказ №061-008-16 от 30.08.2016 г. Попытаюсь рассказать все без эмоций, только факты - хотя это довольно трудно. Заказ был сделан 30.08.2016 г., Модель: 'Лаура-New', в тот же день заказ был оплачен на 100% (взят кредит в 'Сетелем Банк ООО' на 7 мес.: 158882 руб. (гарнитур) + 17602 руб. (проценты)), срок поставки 45 рабочих дней, т. е. 1.10.2016 г. кухня должна быть поставлена и собрана. На сегодняшний день 21.05.2017 г. кухня не поставлена (просрок поставки составляет уже 7 месяцев!), представитель в феврале 2017 г. съехал из ТЦ 'Евразия'. Серов И. А.: на звонки отвечает, в течение 7 месяцев каждый раз называет новый срок: 'Привезу через 2 недели. Поймите, я в такой ситуации оказался'. На вопрос: 'Не обманете?' - отвечает: 'Нет не обману' и каждый раз очередной обман. После последнего разговора я понял, что свои действия он даже обманом не считает: 'Я вас не обманываю, привезу, когда точно - не знаю'. Видимо взяв деньги, не поставив кухонный гарнитур, нарушив сроки поставки на 7 месяцев - он считает нормой, а свое только 'намеренье' поставить товар неизвестно когда - не обманом. Завод: Заказ на кухонный гарнитур был сделан в начале января 2017 г. (спустя 4 месяца после оплаты мной!), заводу проплачен только аванс (около 45000 рублей), кухонный гарнитур был сделан заводом в марте 2017 г., лежит 2 месяца на складе, завод, чтобы отправить гарнитур ждет окончательной оплаты в размере около 50000 руб. от дилера. Своей вины в ситуации не видит: 'Это Ваш пермский дилер, это самостоятельная организация, решайте все вопросы с ним. Повлиять на него мы не можем'. На мой вопрос: 'Это ведь Ваш дилер!', получил ответ: 'Нет Ваш, мы ответственности за действия дилеров не несем'. Сейчас у меня осталось только 2 варианта: 1. договориться с заводом и выкупить свой гарнитур, заплатив за дилера еще 50000 рублей (получив просто золотой кухонный гарнитур), но получить хоть что-то, и обращаться в суд на ООО 'Тренд-Стайл' 2. Обратиться в суд на ООО 'Тренд-Стайл', получить решение суда, и повесить его в туалете - т. к. с ООО 'Тренд Стайл' взыскать нечего. Вывод: Заплатив 180000 рублей, я не получил ничего, кроме потерянных денег, нервотрепки, переживаний, постоянной лжи и в дальнейшем беганий по судам и общества по защите прав потребителей. Ответственности в Рими никто не несет: Завод продает только через своих представителей, но за них он не отвечает. А представителям, как они получили деньги от покупателя, на покупателя нет дела или они банкротятся оставляя покупателя не с чем. Если Вы покупатель мебели 'Рими' - задайте себе вопрос, нужна ли Вам ситуация похожая на мою???
