РНЦРР, и врача посоветовали близкие. Звоню в колл-центр РНЦРР и говорю, что мне нужно к такому-то доктору по поводу базалиомы и родинок. Девушка-оператор категорично заявила, что этим занимается только доктор Агван Александрович Тащян. Пришлось с ней очень долго спорить и со второго звонка, когда я сказал, «либо записывайте к тому врачу, к которому мне надо, либо я сейчас повешу трубку», оператор согласилась.
Позже я понял, что это не случайность, операторы колл-центра врут коммерческим пациентам и гонят их к Тащяну, умалчивая о других врачах этого профиля. Уверен, что это делается по указанию самого Тащяна.
Чтобы попасть на ПЛАТНЫЙ прием нужно приехать минимум за полтора часа и пройти кучу бюрократических процедур, завести карту и оплатить все ИХ ритуальные танцы.
Рекомендованный врач оказался толковый, решили удалить подозрительные родинки.
Пошел в коммерческий отдел. Там меня опять отправили к зав. отделением Тащяну. Сказали, что только он может назначить дату и стоимость процедуры.
В очереди к Тащяну я просидел 2,5 часа! И это лишь для того, чтобы его величество Агван Александрович определили мне дату и стоимость КОММЕРЧЕСКОЙ процедуры. Я сидел в очереди вместе с больными, которые пришли не для таких-же формальностей, а пришли к нему на прием, как к врачу.
Доктор Тащян был улыбчив и доброжелателен и, не сообщив мне ничего нового, предложил дату операции. А как же со стоимостью? - спрашиваю я. Он отвечает: цены и подробную калькуляцию вам скажут в коммерческом отделе. И сунул мне несколько бумажек.
Спускаюсь вниз. Разумеется до этого я смотрел прайс клиники, и понимал примерную стоимость всего процесса.
На первом этаже мне огласили стоимость в 42’500 рублей. (процедура по удалению 3-х «родинок»). И это даже без стоимости исследования. Сумма отличалась от моих представлений минимум в два раза, поэтому я стал внимательно смотреть калькуляцию.
И, что же я там увидел?
Например, стоимость удаления родинки с подозрением на поверхностную базалиому диаметром 5 мм., у Тащана такая же, как при удалении меланомы (те, кто знает, что такое меланома, поймет разницу в диагнозе и в сложности операции) и стоит это 19295 р. В ОАО «Медицина» (одна из самых дорогих клиник Москвы) это стоит в 2 раза дешевле, из этого я сделал вывод, что меня просто обманули и вписали в калькуляцию много лишнего, в том числе более дорогие работы.
Дальше еще интереснее. Оказывается, для проведения амбулаторной процедуры которая занимает 20 минут (клиника пафосно называет это «операцией») доктор Тащян вписал мне 2 дня пребывания в больнице! Не забыл он и себя, вписав свою консультацию, от которой я однозначно отказался.
Довеском шел список из десятка анализов, включая рентген легких и ЭКГ, которые нужно сдать. Цены на анализы не были включены в стоимость, но понятно, что клиника и тут хотела погреть руки.
Спрашиваю у девушки из коммерческого отдела: откуда консультация Тащяна и 2 дня стационара!? Она опускает глаза и бубнит что-то «ну вы же с доктором говорили, он вам все и посчитал». Оказывается калькуляцию все-таки сделал сам Тащян и, видимо чтобы избежать лишних вопросов, сказал, чтобы я обо всем спрашивал у этой девочки. Её потупленный взгляд был самым лучшим доказательством подвоха.
Я понял, что спорить без толку, так как цель у них одна- «разводить» пациентов.
Сумма для меня была подъемная, но желание общаться с клиникой и Агваном Александровичем Тащяном - пропало.
Как же быть?
4 года мой родственник проходил лечение в Обнинске (Медицинский радиологический научный центр им. А. Ф. Цыба). Решил обратиться туда же.
По телефонам имеющимся в интернете сразу дозвонился ЛИЧНО доктору и обо всем договорился. Ни каких 2-х часовых поездок на метро, 2-х часовых оформлений карт и 3-х часового сидения в очереди к божеству в халате. Просто один звонок!
А теперь цифры:
Дорога до Обнинска и обратно на машине - 4,5 часа. (до РНЦРР и обратно на 2,5 часа дольше).
А теперь самое интересное:
Ни какие анализы не понадобились (это связано в том числе с особенностями аппарата Сургитрон, которым удаляли родинки)
Консультация заведующего отделением (Д. М. Н.) + удаление базалиомы хирургическим путем с наложением швов + удаление 2-х родинок аппаратом Сургитрон, забор 2-х материалов для гистологического исследования (проводил Д. М. Н.) = 3000 рублей! Все действия обошлись мне в ТРИ ТЫСЯЧИ РУБЛЕЙ!
Понимаете разницу? 42500 р. и 3000 р.!
Хочется спросить у Агвана Александровича Тащяна, что такого уникального в его отделении, что цена отличается в 14 раз!???
Я понимаю, что медицина область весьма неконкретная и при желании можно найти оправдание любым припискам счете. Но мне очень не хочется спускать такие вещи. Надеюсь выкроить время и заехать в прокуратуру, приложив к заявлению калькуляцию составленную и подписанную Агваном Александровичем Тащяном. Пусть силовики разберутся, что там правильно, а что нет.
