САМСОН-ФАРМА

Рейтинг компании:
Другие названия:
аптека № 27
Телефоны:
+7 (495) 741-48-99
Сайт: samson-pharma.ru
Сфера деятельности:
Аптеки
Адрес:
Москва, Аэропорт, 8 Марта улица, 1, стр. 12
Написать отзыв про САМСОН-ФАРМА
 
Отзывы клиентов о компании САМСОН-ФАРМА(94)
Сортировать:
Metja
Город: Москва
17:18 27.05.2017
Отрицательное впечатление
Goranachn
Город: Москва
06:19 11.04.2017
Положительное впечатление
Самсон-Фарма - аптека замечательная. Широкий ассортимент лекарств, косметики, мед. техники. Квалифицированный персонал. Очень понравилось обслуживание.
Сергей Сергеевич
Город: Москва
15:27 08.04.2017
Отрицательное впечатление
Есть замечательный сайт, на котором я всегда ищу необходимое лекарство и аптеку поблизости. Сегодня мне нужен был Аквалор Форте 200 мл. Нашел на "лермонтовском проспекте". Вначале не хотел идти, поскольку уже несколько раз "накалывался" с этой сетью обманщицей. НО по наивности вспомнил, что как то читал интервью руководителя сети, который рассказывал как они борются за свое честное имя и понадеялся, что может быть что-нибудь изменилось. Ничего не изменилось. У них в аптеках стоят ящики для писем посетителей и обещание, что письмо прочитает руководитель. Я им уже раньше бросал в ящик предложение брать пример с сетей "Столички", "Здоров. Ру" и др. Конечно никто ничего не читает. При нынешней конкуренции человек всегда найдет сеть, которая для него лучше чем "Самсон-Фарма", а вот где они будут искать посетителей?
Михайлова Ольга Михайловна
Город: Москва
20:08 28.03.2017
Положительное впечатление
Сегодня, 28 марта, я выронила паспорт во время крупной покупки лекарств в помещении аптеки, а спустя 5 часов мне перезвонили и сообщили, что его можно забрать. Сотрудник аптеки Сидоров Д. Д. искал меня через отдел кадров моего предприятия. Я очень благодарна, ведь потеря паспорта порождает большие проблемы. Покупку я осуществляла в 9:30, чек № 5583 на 5364 руб.
Владимир
Город: Москва
17:18 27.03.2017
Отрицательное впечатление
Не ведитесь на программу Супер Самсон. Покупаешь лекарства, а бонусы начисляют партнерам программы. Переводить нельзя.
Анастасия
Город: Москва
16:35 17.03.2017
Отрицательное впечатление
"Прекрасную" они штуку придумали с обменом старых скидочных карт на новые! В качестве бонуса при заполнении анкеты (с обязательным указанием телефона) на новую карту зачисляются 250 рублей, потратить которые можно в течение 45 суток. Сегодня решила потратить. Тридцать минут проторчала в очереди, пока добралась до продавца, После сканирования карты, на телефон должен был прийти код подтверждения, так он упорно не приходил минут 15. А пришел через секунду после того, как я, устав ждать, оплатила покупку наличными. Если мне кто-нибудь скажет, что это случайность, не поверю. Самый настоящий развод!
Кирил
Город: Москва
19:47 12.03.2017
Отрицательное впечатление
Не могут посоветовать, что врач написал, то и дают. Можно и, что то дешевле ведь предложить
Наталья
Город: Москва
11:45 05.03.2017
Отрицательное впечатление
Больше 5 лет пользовалась услугами вашей аптеки, к большому сожалению после изменения сайта это стало практически невозможно, а жаль.
Михайлова Юлия
Город: Москва
22:34 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Как можно создать очередь на пустом месте? Опыт есть у сотрудников аптеки Самсон-Фарма на ул. Строителей г. Москва. В зале из 8-ми касс работает 4. Из них 1-я касса на Интернет заказах. Вы берете талон и для покупки одного безрецептурного лекарства тратите 20-30 минут мин. на ожидание. Фармацевты, которые должны стоять за кассами "работают" в зале торговцами всяких "скидочных" товаров по акциям. Например косметики, или эл. зубных щеток. И всё это вам настойчиво предлагают во время ожидания. Впечатление, что очереди создаются искусственно. Книги отзывов на видном месте нет, одни дипломы и благодарности. Старшего фармацевта тоже на месте нет. Обратиться не к кому. В этом районе есть другие аптеки с качественным и быстрым обслуживанием. Цены в Самсон-Фарме ничуть не ниже, чем в других аптеках, а вот потерянного в ожидании времени уйдет гораздо больше. Может руководству аптек и стоит попробовать лично побывать клиентом? Анонимно?
Александр
Город: Москва
22:32 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Второй раз захожу в Самсон-Фарму на Ярцевской, и второй раз попадаю на одного и того же продавца. На адекватные и разумные вопросы типа "Сколько будут стоить оба препарата вместе? вдруг не хватит" (бывает такое, что ограниченное количество денег с собой) или "не подскажете пасту Splat для восстановления эмали, с алоэ еще на упаковке" (кто не забывал название?). В ответ картинное цоканье языком и закатывание глаз.
Спасибо, я уж теперь лучше в другую аптеку за тридевять земель прогуляюсь, чем получать вот такую реакцию на обычные вопросы.
Юрий Алексеевич
Город: Москва
13:10 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Мария
Город: Москва
11:52 16.12.2016
Отрицательное впечатление
Покупала но-шпу - эффекта никакого! Это, что пустышка? Или подделка?
Иван
Город: Москва
03:06 28.11.2016
Положительное впечатление
Прекрасное обслуживание, большой ассортимент! Нашли все, что было нужно для больной бабушки. Огромная всем благодарность!
Лариса
Город: Москва
16:11 20.11.2016
Положительное впечатление
Несколько лет езжу в эту аптеку, у м. Октябрьская. Всегда все четко, аккуратно и вежливо. Пользуюсь дисконтной картой, что удобно. Благодарна вам за работу. )))
Наталья Аксёнова
Город: Москва
22:26 27.10.2016
Положительное впечатление
Очень Уважаю данную Сеть аптек, была в нескольких В Жулебино и Университет, особенно нравятся на Университете, очень приятные и грамотные специалисты, всегда приветливы, понимают в препаратах, помогли в очень щепетильном вопросе! Отличная команда, так держать! Процветания Вам, молодцы!
Людмила
Город: Москва
16:39 11.10.2016
Отрицательное впечатление
Мама вчера покупала в этой аптеке Лозап и еще некоторые препараты. Как обычно всё сложили в пакет и отдали. Дома стала распаковывать содержимое пакета. В пачке с Лозап должно быть 90 таблеток, т. е. 9 блистеров по 10 таблеток, а их оказалось только 6 по 10 ( ( ( ( (. 30 таблеток не хватает. А они извините, стоят там около 900 рублей. И чек даже не положили. Беспредел!
Розалина
Город: Москва
15:28 12.09.2016
Положительное впечатление
Одна из лучших сетей аптек по Москве. Люди приезжают даже с области для того, чтобы приобрести дефицитные лекарственные препараты, которые ни в какой другой аптеке Вы не найдете, а если и найдете, то оно будет стоить бешеных денег! Здесь же цены ниже среднего на все группы товаров. будь то лекарственные препараты или лечебная косметика. Плюс для обладателей дисконтных карт существуют специальные предложения: спец. цена на определенные группы товаров. несмотря на большие очереди, обслуживание проходит быстро. Отличная аптека! Успехов и процветания!
Мария
Город: Москва
10:21 12.08.2016
Отрицательное впечатление
Несмотря на то, что в Ашане быстрей дождешься окончания очереди, сотрудник аптеки в Жулебино пробила мне лекарства, с самым большим кол-ом штук, не спросила сколько мне нужно, из-за этого переплатила! Когда просила показать масла, которые не стоят на витрине отказа, хамство! Никогда больше не пойду в аптеку, и всем своим знакомым буду НЕ рекомендовать ее!
Л
Город: Москва
15:40 02.08.2016
Отрицательное впечатление
Самсон Фарма на Мичуринском. Сегодня (02.08.16 около 14 часов) простояла в очереди более 40 минут, передо мной было всего лишь 5 человек! Всегда огромные очереди, из 5 касс в лучшем случае работают только две. Фармацевты передвигаются как во сне. Очереди "за гранью" в любое время. Обслуживание отвратительное.
Филипп
Город: Москва
15:40 05.07.2016
Отрицательное впечатление
Кололи пару месяцев клексан 0.6 - никакого эффекта (каждую неделю смотрели кровь), врач сказала, что много подделок. Думаю, что тут их и скупали. Где искать не поддельные лекарства?
Дмитрий
Город: Москва
10:21 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Аптеки Самсон а целом неплохие. Хотел скорее пожаловаться на случай 10.06.16 в 23-40 плюс минус 5 минут на 2-й Владимирской, д. 45, у метро Перово. Не работала автоматическая очередь и была "живая'. Передо мной стоял покупатель параноидального типа поведения. В какой-то момент, он меня резко толкнул локтём под предлогом того, что я де слишком близко к нему стоял в очереди. Подошёл охранник и стал отчитывать не его, а меня, видимо потому, что он был крупнее самого охранника (тем более с маниакальными замашками, не хотел связываться по моему, но для проформы, что не стоит на месте и чего-то делает на меня еще стал говорить, неправильно, но так проще). При желании - это можно по камере проверить.
Маргарита
Город: Москва
13:54 11.06.2016
Отрицательное впечатление
Ник
Город: Москва
22:54 08.06.2016
Отрицательное впечатление
Простояла сегодня 40 минут в очереди, 2 кассы только работали. Весь зал заполнен, человек 20 - некоторые сидели. Одна инет заказы должна выдавать, но никого не было. Еще одна очень долго набирала заказ, посетитель стоял у кассы минут 15! Вообще, продавцы (фармацевты)-кассиры медленно находят лекарства, по несколько раз открывают ящики в поиске нужного. Не могут запомнить или постоянно меняют места хранения лекарств?! Когда моя очередь наконец-то подошла, пробили лекарства в первой кассе (у входа), то оплата по карте не прошла, пробовали несколько раз. Потом оказалось, что это постоянно происходит. У меня карта Мастеркард Голд Бинбанка. Сказала платить наличными или в другую кассу. А там другое устройство установлено?! Я опоздала на прием к врачу в 50 б-цу (рядом находится), некогда было опять ждать! Не думала, что потрачу столько времени, измотаю нервы и не куплю еще при этом лекарства!
Надежда
Город: Москва
12:45 31.05.2016
Положительное впечатление
Здравствуйте. Являюсь большой поклонницей аптек самсон-фарма. Всегда радует грамотность провизоров и ассортимент. Эти аптеки всегда выгодно отличаются от остальных.
Ekaterina Mayakovskaya
Город: Москва
11:54 07.04.2016
Положительное впечатление
Самая нормальная аптека в районе: хорошие продавцы, быстрое обслуживание, адекватные цены, электронная очередь. можно также бесплатно измерить давление.
Monica B
Город: Москва
21:42 08.03.2016
Положительное впечатление
Анна
Город: Москва
12:15 14.01.2016
Отрицательное впечатление
Первый раз решили обратиться за помощью в эту аптеку (конкретно на м. Тимирязевская, САО) и были в ужасе! По предварительному звонку лекарство имелось конкретно в их аптеке, приехали, отстояли 30-минутную очередь (всего 3 человека), так оказалась, что этого лекарства нет. А как общались, будто они цари, а вокруг них холопы необразованные. Думаем мы, ну мало ли, устали люди. Как оказалось, фармацевты в данной аптечной сети имеют очень высокое мнение о себе и отсутствие дружественного контакта с покупателем, что подтверждает общение с их коллегами и на м. Бабушкинская, и м. Курская.
Ольга
Город: Москва
22:22 01.10.2015
Положительное впечатление
Цены в "Самсон фарма", действительно, несколько ниже других аптек. Однако, это это не повод обманывать своих постоянных покупателей. Цена при покупке оказалась на 20% выше, цены интернет заказа, подтвержденного аптекой. Переплата составила 400 рублей. Интернет заказ действует 24 часа. Почему через 20 часов (на следующие сутки) цена оказалась выше. Бойтесь фразы "Стоимость товара указана без учета скидок" Это может означать, что скидка была в день заказа, но в день выкупа она уже не действует. И дело не 400 рублях, а в том, что фармацевты - интеллигентные люди оказались мелкими пошлыми мошенниками.
Ольга
Город: Москва
21:36 18.09.2015
Отрицательное впечатление
Добрый вечер! Мне врач прописал контрацептив ЖАНИН для лечения гормонального сбоя в организме. 4 месяца брала в аптеке около дома ГОРЗДРАВ, все было хорошо, лечение помогало. На 5-ый месяц взяла этот препарат в аптеке на Никольской улице - САМСОН ФАРМА, просто там рядом работаю. Пропила половину таблеток, после чего почувствовала, что воспаление в организме, сразу не поняла в чем дело. Была на приеме у врачей, сделала обследование. Врачи были поражены, почему препарат не работает, так как научно доказано, что такого быть просто не может! Здесь только 1 вариант- ПОДДЕЛКА ПРЕПАРАТА! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!
Светлана
Город: Москва
01:28 01.09.2015
Отрицательное впечатление
К сожалению, в работе работников этой сети аптек бывают случае "втюхивания" невнимательным покупателям продукции, не соответствующей тому, что работники аптеки об этой продукции говорят (рекламируют). Граждане, будьте бдительны! Всегда читайте инструкции, прежде чем покупать лекарство!
Регионы присутствия
Похожие компании