Отзыв клиента Елена о компании Shell

Добрый день! Я заправляюсь на вашей заправке 'Шелл' г. Железнодорожный, ул. Керамическая, 3. Неоднократно слышу, как ваша управляющая Ирина, оскорбляет нецензурными словами операторов и заправщиков при клиентах. Операторов доводит до слез, со стороны неприятно это все видеть и слышать. Прошу Вас принять меры. Это лицо вашей компании.