Роснефть

Рейтинг компании:
Другие названия:
ПАО «НК «Роснефть»
Телефоны:
8 (499) 517-88-99
8 (800) 500-11-00
8 (800) 200-10-70
8 (800) 500-25-45
Сайт: www.rosneft.ru
Сфера деятельности:
АЗС
Адрес:
Москва, Софийская набережная, 26/1
Написать отзыв про Роснефть
 
Отзывы клиентов о компании Роснефть(63)
Сортировать:
Елена
Город: Курск
17:08 09.09.2022
Отрицательное впечатление
Хотели заправиться и перекусить, но 95 бензина не оказалось и в кафе работника тоже. Очень разочарована
АОА
Город: Балашиха
01:33 29.06.2022
Отрицательное впечатление
Юлия
Город: Большой Камень
08:17 30.05.2022
Отрицательное впечатление
Всегда заправляем с мужем машины только на роснефти. Но вот интересно неужели нельзя заделать глубокие ямы на въезде на заправку. 26.05.2022 стоял ливень стеной . Соответственно ям не было видно. Вьехала в яму на территории заправки. сломала бампер и от удара бампер загнулся и помяла крыло. По-хорошему надо было вызывать гаи и составлять евро протокол и разбираться уже. Но к сожалению не было времени. Очень жаль что эти ямы на территории вечные. Желания после этой ситуации ездить нет.
Евгений
Город: Тула
19:52 09.03.2022
Отрицательное впечатление
07.03.2022 заправлялся на Роснефти в кирицах рязанской области в бак 50 литров налили 50 литров где даже лампочка негорела и стрелка показывала неполный бак . В проливе через мерник отказали.
Алексия
Город: Старая Русса
23:42 12.11.2021
Отрицательное впечатление
Сегодня 12.11.2021 заправлялась на АЗС роснефть. Столкнулась с вопиющим хамством со стороны максимовой Марии,сделала такое лицо, что я пришла к ней домой и попросила налить кофе. Я уже не первый раз сталкиваюсь с этой особой, то сдачу не всю сдаст, то чек не выдаст. В остальном заправка хорошая, заправщики знают и умеют выполнять свою работу, остальные девочки очень приветливые и доброжелательные. Прошу применить к этой особе максимовой Марии меры. А в случае ещё раз такого отношения с её стороны, придётся написать жалобу в вышестоящему руководству.
Дмитрий
Город: Санкт-Петербург
19:01 24.01.2021
Отрицательное впечатление
СПб, Петергоф, ул Фрунзе 2. В сторону города.
В бак на 45 литров влили 45,5 литра, причем у меня даже лампочка еще не загорелась когда я приехал. На претензию сказали: вы не первый недовольный, если хотите сделаем контрольный замер, но все будет нормально. Так что то, что в бак влезло больше, чем у него объем, это нормально. По счетчику должно было влезть 40, максимум 41 литр (счетчик показывает нормально, например на газпромовской заправке чуть ли не один в один).
Эдуард
Город: Южно-Сахалинск
02:23 27.08.2020
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Хотелось бы вам указать на существенный недостаток ваших АЗС, тем более исправить его не составит труда. Представьте себе, что вы подъезжаете к заправочной станции, встаете в большую очередь, через 30 мин вы наконец то добираетесь до заветного пистолета и с "радостью" видите, что на нем висит табличка "не работает". Вы приходите в бешенстве
Роман
Город: Москва
21:47 02.05.2017
Отрицательное впечатление
Такое ощущение, как будто люди первый день работают в компании! Не знают ничего! 30 минут пытался выяснить ответ на единственный вопрос, а в ответ '0'! Все перекидывают друг на друга ( ( ( ( Ужас!
Васёк
Город: Москва
01:44 14.03.2017
Отрицательное впечатление
12.03.17 Г. По привычке заехали на эту заправку по адресу: Москва, ул. Летчика Бабушкина, д. 2 Б, не посмотрев даже, что теперь она стала принадлежать РОСНЕФТЬ, а не ТНК! Зато выяснилось это моментально, а именно после оплаты за бензин! Оператор, здоровенный бугай родом с Северного Кавказа привыкший только продавать, не дал сдачу и чек после оплаты! Когда деньги с него удалось все же востребовать, то он с силой дернул на себя выдвижной лоток вместе с погруженной в него рукой жены, чем и нанес ей травму руки. Однако вместо извинения обиженный оператор вместе с хамкой старшей смены гр. Яниной (ID 454199) стали оскорблять потерпевшего клиента заправки, которую вышеперечисленные люди видимо по ошибке стали считать своим личным семейным бизнесом! Не удивлюсь, если они обворовывают хозяина РОСНЕФТЬ, а продают клиентам кавказскую ослиную мочу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАПРАВЛЯТЬ!
Серега
Город: Москва
14:43 06.03.2017
Отрицательное впечатление
Заправлялся на заправке в г. Хабаровске и вот какую картину наблюдаю, кассир помыла полы в зале и в уборной идет обслуживать клиентов, клиент просит приготовить хот-дог и приготовить кофе! Что это за абсурд???? Как это вообще возможно???? Руководство! Вы чем думаете???? Роспотребнадзор по вам плачет!
Елена
Город: Москва
18:29 13.02.2017
Отрицательное впечатление
Заправлялась 8 лет, только на заправках Роснефть на внутренней стороне МКАД по пути от Щелковского шоссе до Рязанского пр-та. 80% всех заправок было на АЗС, около съезда на Рязанский проспект (та, что оказалась в кармане после перестройки развязки). С начала 2016 года стала загораться лампочка 'чек энж' с завидной регулярностью. Знакомы посоветовал заправиться на Shell, после заправки на Shell лампочка гаснет. Докатываю последний бензин на карте и больше на Роснефть ездить не буду.
Оксана
Город: Москва
09:44 10.01.2017
Отрицательное впечатление
Уважаемые автовладельцы! Если Вам дорога ваша машина, никогда не заправляйтесь на заправках Роснефти! Мы с ребенком поехали в океанариум 7 января и на обратном пути заехали на заправку Роснефти, залили полный бак, не знаю точный адрес, потому что никогда там не заправлялись, но находится она на Мкаде недалеко от рынка Синдика. Сразу после заправки машину стало подтраивать, доехали до Одинцово и машина заглохла. Два дня пытались ее завести - ничего не получилось, на сегодня вызвали эвакуатор и теперь неизвестно на сколько серьезные последствия после заправки этим 'бензином' и на сколько денег мы попали. Так, что будьте внимательны по отношению к этой компании! Тел.: 89031941375.
Сергей
Город: Москва
20:23 07.01.2017
Отрицательное впечатление
Заправились на объездной г. Брянск на 1000 рублей. Ели доехали до Обнинска. Бензин отвратительного качества. Был мороз 22, машина мерседес w205 еле разгонялась до 100 км/ч. Думал, станет. Дотянули до Шелла. И машина поехала. Не стоит заправляется на Роснефти. Если бы стали в мороз с маленькими детьми? Бодяжат бензин на Роснефти Брянск.
Роман
Город: Москва
21:53 29.11.2016
Положительное впечатление
Г. Волгоград, пр-т Маршала Жукова, 24. 'Роснефть'. Заправляюсь только там. И цена ниже, чем у конкурента.
Екатерина
Город: Москва
20:53 09.11.2016
Отрицательное впечатление
Заправлялась в Роснефть Москва, ул. Дубнинская, 50 09.11.2016. Попросила заправить до полного бака, залили, заплатила! Передаю машину мужу, он видит чек и удивляется. Бак на 55 литров, а залили 58. Кажется, всего три литра но это более 115 р., т. к. бензин 95. Но теперь непонятно, сколько вообще заливают. Может, 45, а может и еще меньше. теперь буду ездить на автоматические Газпромнефть, куда и ездила раньше!
Лепилин Борис Борисович
Город: Москва
00:18 06.07.2016
Отрицательное впечатление
Сергей
Город: Москва
00:43 15.06.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня заправлялись по адресу: г. Краснодар, ул. Уральская, 204/3. Дали 1000 руб, нас заправили на 1700, мы сказали сливать бензин, т. к. заплатили 1000 и хотим на 1000 - доплачивать денег нет. На что администратор АЗС в грубой форме просила оплатить 700 руб, сливать бензин отказалась. После администратор позвонила директору, он попросил нас к телефону, по телефону объяснили ситуацию директору, на что он ответил: 'ищи деньги, звони друзьям, пусть везут'. Попросили книгу жалоб и предложений, на что нас игнорировали, в уголке потребителя книги не было! Спустя минут 5, с 7 раза нашей просьбы принести 'книгу жалоб и предложений', когда начинали писать отзыв, девушка начала отбирать книгу. Остались очень плохие впечатления о вашей кампании. Получается, вы заставляете покупать лишний бензин!?
Андрей
Город: Москва
08:44 12.04.2016
Отрицательное впечатление
Периодически заправлялся на данной заправке, и удивлялся, что бензин быстро кончается. 2 апреля 2016 г. не правильно просчитал сумму и заправился на 1400 р., что соответствовало 42 л. А ёмкость бака 38 л. И они СМОГЛИ залить данный объем топлива в 38 литровый бак не облив заправочную горловину. На претензию по недоливу нагло ответили: типа у вас там шланг до бака и т. д. Хотите приезжайте в будни будем весь день проверять колонки. То есть откровенно послали. Итог: клиента потеряли. Прощайте!
Антонина
Город: Москва
20:41 02.12.2015
Отрицательное впечатление
2.12.15 г. в 14.03 заливалась на вашей заправке по адресу: Дубнинская, д. 52, карта номер: 400373946. Ёмкость бака 45 Л остаток бензина составлял порядка 10 л. Оператор умудрился залить 43.58 Л и получил с меня 1616, 82 руб. На мои претензизии по поводу его наглого поведения и прямого обмана клиентов, он предложил показать какой-то сертификат и устроить проверку колонки на весь рабочий день. Уважаемая Роснефть вы оборзели? С каких пор помимо розничной цены за топливо я обязана платить вашим вороватым сотрудникам за наглость. Что за ерунда. Или в доле? Подробности можете прояснить по тел.: 89851441844. Без уважения, Антонина.
Мария
Город: Москва
14:23 19.09.2015
Отрицательное впечатление
Управляющий АЗС Тимирязевская, 38а - Михайлов Максим Викторович неправильно начисляет зарплату. Помимо этого постоянно закрывает чужую смену на других операторов, очень плохо с его стороны.
Сергей
Город: Москва
18:51 04.09.2015
Положительное впечатление
Очень хорошее обслуживание на АзС по ул. Твардовского. Девушки доброжелательные и заправщики очень хорошие, всегда помогут. Лично мне вернули утерянный кошелек. Большая за это им благодарность! Рекомендую всем!
Елена
Город: Москва
23:04 30.08.2015
Отрицательное впечатление
Михаил
Город: Москва
22:55 18.07.2015
Отрицательное впечатление
Пришлось заменить датчик кислорода после заправки в начале июля на АЗС Роснефть на Каширском шоссе на выезде из Домодедово в область. Но видно этот урок меня ничему не научил. А спустя две недели - 17 июля 2015 г. новый сюрприз от этой же АЗС. Заправляюсь. Сигнальная лампочка остатка топлива не горела. Так эти проходимцы смогли заправить в бензобак более 50 л., при том, что всего ёмкость бензобака 50л, а остаток топлива составлял около 6л. А ведь не верил знакомым, что Роснефть из 10 л недоливают клиентам порядка 1л, а зря. Пришлось убедиться на своём личном опыте. Граждане, будьте бдительны, читайте отзывы о Роснефти и думайте, стоит ли после этого у них заправляться!
Вадим
Город: Москва
11:15 17.06.2015
Отрицательное впечатление
АЗС №39, Москва, ул. Тимирязевская: Попали на пересмену кассиров - ни здравствуйте, ни до свидания. Ждали минут 10. Стали невольными свидетелями обучения нового персонала. Обучающие сотрудники вели себя грубо. В общем, остался неприятный осадок, желание заправляться на этой заправке пропало.
Юрий
Город: Москва
18:01 16.04.2015
Отрицательное впечатление
Вы продаёте пластиковые канистры для топлива на своих АЗС, а наливать в них запрещаете. Это нормально или как? Если вы правы объясните в чем, а если нет я могу вам сказать где это происходит. Жду ответа.
Артем Александрович
Город: Москва
15:16 23.02.2015
Положительное впечатление
Отличное моторное масло 'Премиум', которым пользуюсь уже более двух лет для иномарки. Вопреки сложившемуся стереотипу, что отечественной компании иностранный мотор нельзя доверять, пользуюсь и очень доволен пробегом (более 7 тысяч) и выносливости двигателя. Цены - не более 500 рублей за канистру 4 литра.
Alex.gickalow
Город: Москва
19:52 29.01.2015
Отрицательное впечатление
Кирилл
Город: Москва
14:01 24.10.2014
Отрицательное впечатление
Очень плохой бензин на всех заправках! Машина дёргалась и ревела. Разбавленный бензин, наверное. Пробовал несколько раз на разных заправках.
Виталик
Город: Москва
03:48 14.10.2014
Отрицательное впечатление
Заправлялся 5 октября 2014 года в 20.47 в воскресенье (информация из чека). Автомобиль Nissan Teana 2012 года выпуска. Заправил в бак 45 литров этого их 95-го 'чудо' бензина, примерно через 20 км. пробега ощутимо упала мощность и из выхлопных труб просто потекло, через некоторое время на холостых оборотах почувствовалась легкая дрожь, словно в лихорадке. На следующий день поехал в сервис, слили мне эту 'жижу' и слава богу, что до поломок и полной промывки инжектора не дошло!
Игорь
Город: Москва
10:20 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Речь идёт о АЗС №57 'Подсолнух' по ул. Кашика в г. Нижнеудинск, Иркутской области. А именно, на данной АЗС регулярно закрыто (не работают) половина колонок, из-за чего большие очереди, так же часто АЗС закрывают на 'технический перерыв', без указания времени, который может длиться часами. Ввиду этого я больше не пользуюсь услугами АЗС 'Подсолнух', мне дорого время, которое вы у меня крадёте. И думаю я не один, видел, как многие уезжают не дождавшись. Вы не дорожите своими клиентами? Ну, что же, я думаю, владельцы других АЗС с радостью примут наши денежки. С уважением, Игорь, ваш бывший клиент.
Похожие компании