Лукойл

ЛУКОЙЛ — одна из крупнейших публичных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний в мире, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов.

Ежедневно продукцию Компании, энергию и тепло покупают миллионы людей более чем в 100 странах мира, улучшая качество своей жизни. Более 100 тысяч человек объединяют свои усилия и таланты, чтобы обеспечить эффективное развитие Компании и ее передовые позиции на рынке.

Рейтинг компании:
Другие названия:
lukoil
Телефоны:
+7 (495) 627-44-44;
+7 (495) 628-98-41
Сайт: lukoil.ru
Сфера деятельности:
АЗС
Адрес:
Москва, Академический, Карьер улица, 4
Написать отзыв про Лукойл
 
Отзывы клиентов о компании Лукойл(63)
Сортировать:
Инна
Город: Тула
13:45 09.11.2021
Отрицательное впечатление
Столкнулись в дороге с тем, что нужен кипяток. Но оказывается это огромная проблема. И это на любой заправке
Сергей
Город: Архангельск
22:20 03.07.2021
Отрицательное впечатление
Кидают в последний день с повышением уровня, набрал товару на 25.000 + заправился больше чем на 69.000, осталось 800 рублей купить топлива, чтоб поддержать уровень vip, а не начисляются покупки через карту и баллы не списываются! За последний день отоварился у них более 20.000 и не дали провести 800 р. В комментариях у кассира написано: подозрение в мошенничестве))) предоставили акцию и вот ты мошенником стал!!!
Михаил
Город: Тольятти
20:05 27.06.2021
Отрицательное впечатление
АЗС на Куйбышева, . Отвратительное отношение к клиенту оператора Тарховой. Мало того, что "накосячила", т.к. ещё и нахамила. "спасибо" Лукойлу за такой отвратительный обслуживающий персонал(((
Илья
Город: Москва
10:45 10.06.2021
Отрицательное впечатление
Компания жуликов ! То статусы самопроизвольно понижает , то баллы списываются в дурном городе! На жалобы ноль реакции
Ирада
Город: Краснодар
22:28 05.03.2021
Отрицательное впечатление
В конце января на бонусной карте были баллы 2000, каким то образом в один момент стало - 2000. Сейчас уже - 3800, картой продолжали пользоваться. Обращались по горячей линий уже 4 раза. Первое обращение было 1 февраля. Все время обещают разобраться и вернуть бонусы, но ответа так и нет.
Константин
Город: Санкт-Петербург
20:21 29.04.2020
Отрицательное впечатление
Компания воров и жулье, ворует статусы карты лояльности
Денис
Город: Москва
14:49 27.02.2020
Отрицательное впечатление
Получил накопительную карту Лукойл, при каждой заправке начисляли балы, заправлялся 2 года копил балы пришло время собрался использовать балы мне ответели сотрудницы АЗС что необходимо зарегистрировать карту через интернет, не получилось, позвонил на горячию линию выяснилось что карта заблокирована владелец не понятно кто и балы не как использовать
Вопрос
Почему карта выдана мне на заправке АЗС Лукойл уже была зарегистрирована на иное лицо???
Почему она будучи заблокирована и на неё начислялись балы???
Это как, получите карту а баллы не видать
Андрей
Город: Санкт-Петербург
11:31 16.09.2019
Отрицательное впечатление
14/09/2019 года залил 40 литров 95 экто бензина на заправке Лукойл угол пр. Художников и Северного проспекта ,поехал за город,на трассе заметил что машина не едет,пропал прием на 3000 по тахометру 89 км в час. При попытке добавить газу мотор ревет, обороты взлетают, а машина не едет. Накануне заправился на Shell. Машина полетела ,как птица. Если бы в баке не было 20 литров хорошего бензина ,то конец мотору. Короче продают "разбадяженный" бензин.
Рамис
Город: Альметьевск
15:16 11.09.2019
Отрицательное впечатление
Заправился на азс56- у(16056) 95 евро 09.09.19.Бензин очень низкого качества.хуже 80.Почему нет контроля?
Ирина
Город: Москва
18:38 20.08.2019
Отрицательное впечатление
На трассе М4. Дон,на 329км на АЗС заправляют так,чтобы потом сработала схема АЗС-эвакуатор-сервис,особенно на дорогих машинах и в ночное время.Водители!будьте бдительны,проверяйте,что вам заливают.А при обращении в офис Лукойл,виновные оказались все равно водители.Позор!!!
Андрей
Город: Екатеринбург
20:39 02.08.2019
Отрицательное впечатление
Компания не лояльная к клиентам. Качество сервиса ниже среднего, цены га все завышены.
Заремба Александр
Город: Москва
22:44 09.07.2019
Отрицательное впечатление
Качество бензина с каждым годом всё ниже, а цена пропорционально наоборот - только растет.
Шерзод
Город: Москва
19:08 26.12.2018
Отрицательное впечатление
Ужасно списали деньги а топливо не заправили
Ирина
Город: Москва
11:37 24.12.2018
Отрицательное впечатление
Заправилась на лукойле,загородное шоссе,начало Севастопольского проспекта..Машина новая,купила летом..На утро машина не завелась,вызвала эвакуатор 3000 руб,привезли в дилерский центр,диагностика 3100 руб.Итог-отвратительное топливо и ремонт на 20000...не было печали...Называется -поздравили с Новым годом..Настроение ноль.. Вот так у нас на ровном месте можно изуродовать авто.А кто ответит за это???
Пелагея
Город: Санкт-Петербург
08:39 24.10.2018
Отрицательное впечатление
24.10.18 в 7-30 утра заехала заправиться на заправку по Выборгскому шоссе,поворот на Песочный СПБ на улице на табло стоит цена 45=14,сунула пистолет,и машинально посмотрела на цену и литраж,сколько войдет.Смотрю цена 45=84.Задаю вопрос кассиру,она на меня глазки вытаращила и говорит,что такого не может быть,в результате меня надули на 227=08 на маленькой машинке ТАЙОТА АЙГО,а сколько за день проходит.И так бензин не ахти,не долив и т.д.
Андрей
Город: Москва
21:07 16.05.2017
Отрицательное впечатление
Заправился на АЗС 242 Веретенки на Новорижском шоссе (70 км поворот на Лужки) Аи-95 12.05.17. На следующий день не завелся (ремонт 13500 т. р., новый Рено Каптюр). ОСТОРОЖНО!
Паша
Город: Москва
22:46 21.04.2017
Отрицательное впечатление
В Балашихе на ЛУКЕ бензин плохой. Не меняется годами.
Евгений
Город: Москва
21:40 13.01.2017
Отрицательное впечатление
Завёл карту накопление баллов, накопил 3500 баллов, хотел списать, а мне говорят, что карта заблокирована. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, а мне сообщают, что карта зарегистрирована не на меня, оригинал анкеты с номером карты карта у меня на руках, отправил фото всего даже чеки за весь период, а мне все твердят: карта зарегистрирована не на вас. Правды не добьёшься и баллы сгорели. В общем, полный развод с этими картами, а сколько по РФ, таких как я. Сменил АЗС на Газпромнефть, завёл карту, думаю, не обманет эта компания, ну и бензин у них намного лучше. Лукойл отстой, не оправдал мои ожидания!
Дмитрий
Город: Москва
09:44 19.12.2016
Отрицательное впечатление
В воскресенье (03 декабря 2016) заправил почти полный бак (61 литр) дизельного топлива. Заправка Москва, ул. Озерная, д. 47Б (это на Мичуринском, возле МКАД). В понедельник и вторник на машине не ездили. В среду жена не смогла никуда уехать. Машина тупо не заводилась, не спасла даже вебасто. Приехали к официалам на эвакуаторе. Вердикт - замерз дизель в топливной системе и баке. На мое обращение в Лукойл о возмещении убытков мне позвонили спустя неделю и сообщили, что проведены испытания топлива с данной заправки - все показатели в норме. Судится не вижу смысла, пусть подавятся этими деньгами, потраченными мною на говнотопливо и услуги сервиса по выкачиванию этого же говна из бензобака. В общем на лукойле больше не заправляемся. Ранее 2 года пользовались только их заправками. Обидно за подобное отношение к клиенту.
Александр
Город: Москва
17:08 24.11.2016
Отрицательное впечатление
Приехал залить 10 литров, пока подошёл к кассе, служащий на заправке уже начал заливать бензин в бак и вместо 10 литров залил мне полный бак на сумму 1585 р. чек 3248 в 16,21, ни табличек, ни указателей, что пост оплата нет! Самовольство жуткое, грубость и наглость! Ещё хотели и полицию вызвать, якобы я и виноват. Г-н Хохлов Кирилл Александрович как менеджер смены молол чепуху. В общем, расстроила меня заправка даже не деньгами, а грубостью и отношением к людям, а так же навязыванием того, что тебе не надо, так зарабатывают деньги на нас! Я работаю таксистом много лет, заправок посетил много, в том числе и Лукойл, но такое впервые! Хотелось бы чтобы руководство было в курсе того, как работают заправки и Закон о защите прав потребителей пока никто не отменил, и я им обязательно воспользуюсь.
Сергей
Город: Москва
08:14 19.08.2016
Отрицательное впечатление
Приехал утром 19.08.16 г., заправщик где-то бродит. Никто не подошел, сам поставил пистолет, пошел на кассу, одной из кассирш говорю, мне столько-то на такую-то колонку, кому-то говорит обслужите и сама уходит, жду минуты 3-4 никто не подходит, подхожу к другой кассе, говорю мне столько-то на такую колонку. Слышу в ответ, что мы так не обслуживаем. Разворачиваюсь ухожу. Подхожу к колонке. И тут на меня накидывается чудо заправщик с перегаром, лезет в драку, говорит: 'Я тебя порву.' Требует оплатить непонятно чего, поцарапал обивку двери машины изнутри. Сказать, что мне залилось 6 литров, он видно так и не мог. Это отличный наш русский сервис. Удачи всем на заправке ЛУКОЙЛ возле м. Нагатинская (Варшавское шоссе, вл24а) в Москве.
Андрей
Город: Москва
19:08 26.04.2016
Отрицательное впечатление
АЗС Лукойл №248. Купил автомобиль в салоне Ниссан рядом с данной заправкой. Приехал, так как она была ближайшая, оказалось, что там стоит автомат (типа как банкомат). Вставил туда 1500 рублей и она повисла. Ни денег, ни бензина ((( Прошла неделя связались со мной, денег так все и жду, пошла вторая неделя!
Наталья
Город: Москва
18:13 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Слышала о том, что бывает некачественное топливо, но, заезжая на заправку Лукойл в пос. Мирный Московской области сомнений не возникло. Все-таки такая известная контора. Заправилась на сверху на бензин, который уже был в баке и доехала до дома. С утра машина просто не завелась. В итоге я потратила время и деньги на эвакуацию автомобиля в сервис, где мне сказали, что бензин просто не горит. Спасибо, 'Лукойл', за неизгладимые впечатления). Больше я к вам ни ногой.
Юрий
Город: Москва
16:03 05.01.2016
Отрицательное впечатление
Замёрзло при 15 градусах. Нужно тащить отогревать. Не советую заправляться.
Николай
Город: Москва
22:01 28.09.2015
Отрицательное впечатление
Проезжайте и никогда не заезжайте на АЗС 'Лукойл'.
Сергей
Город: Москва
18:04 25.06.2015
Отрицательное впечатление
Залил 98 бензина, машина не едет, педаль газа не чувствительная, подхвата нет, быстрее откатал и залил другой 98, совсем другая картина, даже звук выхлопа изменился. На этот Лукойл больше не поеду, заправлялся со знакомым, у него, вообще, чек загорелся по выхлопу.
Петр
Город: Москва
11:53 10.03.2015
Отрицательное впечатление
Не долили внаглую три литра. Заправлялся на тысячу 95-ым. Не верю, что борт. компьютер показывает неправильно, только тогда, так совпадает, когда недолив, а в остальное время правильно. Любимая отговорка заправщиков - машина неправильная.
Григорий
Город: Москва
16:24 01.12.2014
Отрицательное впечатление
30.11.2014 г. решил заехать на данную АЗС. Дело было днём. На данной заправке заправляюсь много лет, чеки никогда не брал (а стоило бы), положил в лоток 2016 руб. 95 экто. Оператор заправил на 1116 руб. Я к нему дескать надо добавить до той суммы, которую я положил в лоток. На, что он мне невозмутимо ответил, что я дал ему 1116 руб., а вовсе не 2016 руб., как заявляю. Без чека нет никакой доказухи. 01.12.2014 г. я вновь заехал на данную заправку, чтобы пообщаться с менеджером. Данный менеджер поведал мне следующее: 'Я просмотрел все видеозаписи и ничего не обнаружил'. На моё могу я сам взглянуть, он парировал НЕТ. Более того, он проговорился, что такие казусы (c путанием купюр) довольно часто случаются на данной АЗС. Под чертой итого вырисовывается следующая картина: клиенты не могут различить достоинство купюр и хотят ещё нажиться на АЗС. Какие мерзавцы. После произошедшего, буду ездить на Газпром.
Avazbek44
Город: Москва
00:12 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Грубо обращаются! На заправке не находил операторов, что за заправка такая! Надо полностью поменять операторов!
Елена
Город: Москва
11:30 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Похожие компании