Рейтинг компании:
Другие названия:
Шоп Энд Шоу
Телефоны:
+7 (800) 301-60-10
Адрес:
Москва, Даниловский, Павелецкая набережная, 2, стр. 1, каб. № 255
Сайт: shopandshow.ru
Сфера деятельности:
Интернет-гипермаркеты

Отзыв клиента Елена о компании Shop & Show

Елена
18:11 28.01.2021
Город: Кемерово
Отрицательное впечатление
Здравствуйте!23 октября2020 года на вашем канале сделали заказ - 009024960, в заказе было 2 зимние шапки, на моделях эти изделия смотрелись хорошо,но что же нас ждало...мало того,что заказ ждали почти два месяца,так еще эти шапки пришли детского размера и совершенно другого фасона,чем те которые показывали в эфире,эти шапки даже на ладонь не одеть,не то что на голову взрослого человека! На почте в день получения сразу открыли посылку и отправили обратно,моему возмущению нет предела,когда звоним на канал по телефону,и очередной какой- то оператор говорит"а я делаю так,если мне шапка мала,то надеваю ее на 3 литровую банку или вы можете продать их своим знакомым",это что такое?! Сумма заказа 7998!Я такого не встречала еще отношения к покупателям.Мы и до этого случая делали много покупок на шоп энд шоу и нас все устраивало.На данный момент дозвониться до сервисного центра не возможно,просто не соединяют,оператор говорит,что вам перезвонят,но так никто и не перезванивает,и так изо дня в день!Вопросы по возврату денежных средств невозможно решить,ведь так же нельзя!!!Законы Российской Федерации Никто Не Отменял,есть закон по правам потребителей и есть Роспотребнадзор,куда придется обращаться.При таком отношении даже не хочется больше смотреть канал, а ведь сейчас на рынке очень большая конкуренция,и нельзя так поступать с покупателями!!!
Shop&Show
2021-01-29 19:07:02
Добрый день, Елена. От лица компании Shop & Show приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По Вашему обращению,будет проведена проверка и приняты соответствующие меры.
Похожие компании