Рейтинг компании:
Другие названия:
Шоп Энд Шоу
Телефоны:
+7 (800) 301-60-10
Адрес:
Москва, Даниловский, Павелецкая набережная, 2, стр. 1, каб. № 255
Сайт: shopandshow.ru
Сфера деятельности:
Интернет-гипермаркеты

Отзыв клиента Елена о компании Shop & Show

Елена
13:38 21.01.2024
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в телемагазине ShopandShow. Прошло уже почти 3 месяца.
Оплатила заказ и ждала больше двух месяцев. Звонила несколько раз, но кормили обещаниями. И при последнем звонке мне сказали, что заказ аннулирован, хотя я его ждала и не просила его аннулировать. Меня даже не проинформировали об этом и я узнала случайно только когда ещё раз позвонила. Ладно, раз аннулировали(не понятно на каком основании), то естественно спросила про деньги, вернут ли их мне. Так же начали кормить обещаниями. На вопрос когда именно вернут отвечают в письмах - "Мы Вас проинформируем.Благодарим Вас за ожидание."
Т.е. они определяют даже никогда их вернут, а когда СКАЖУТ, что по этому поводу решили, т.е. КОГДА НИБУДЬ.
Речь идёт о небольшой сумме 1800 с копейками. Они знают что ни кто не будет возиться из за такой маленькой суммы. Схема проста - могут выполнить несколько ваших мелких заказов и затем кинут вас. Да, будут делать вид, что реагируют и не прячутся. Отписки и ответы в духе - "ждите ответа". Не связывайтесь ни в коем случае!!!
ShopandShow
2024-01-21 14:54:47
Добрый день!

Мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Для нас очень важно, чтобы каждый клиент компании Shop&Show получал отличный сервис и качественные товары. Мы очень хотим разобраться в Вашем вопросе, однако по данным из отзыва не удалось идентифицировать Ваш заказ.

Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа, написав нам в ответном комментарии или в личном сообщении на электронную почту help@shopandshow.ru, чтобы мы могли подробно разобраться в случившемся.

Очень ждем Вас снова. Сделаем все возможное, чтобы заслужить более высокую оценку от Вас.

С уважением, телеканал Shop&Show.
Похожие компании