Отзыв клиента Марина о компании Shopping Live

Марина

19:19 16.05.2022

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Безобразное отношение к клиентам, невнимательность оператора, наглые курьеры, Заказала Кислородную эмульсию №1 против выпадения волос 50 мл за 3999 р, привезли не проверили по накладной, быстро всучили и взяли деньги наличными, даже не извинились что сдачу не сдали, а там оказалась Крем-лифтинг с усиленной концентрацией витамина С, 200 мл тоже за 3999 р, что мне совершенно не нужно, Объявляю жалобу и претензию к работе обслуживающего персонала и курьера в халатной не должным образом к работе. Я являюсь пенсионером и у меня нет лишних денег оплачивать заново товар и тем более обратную доставку в Ярославль.

Shopping Live

2022-05-17 15:46:03

Здравствуйте, Марина! Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что произошла такая ситуация.
Мы постараемся помочь, для этого, пожалуйста, напишите нам в Telegram +7 967 111-78-11 или позвоните по телефону 8 800 70-777-70, обязательно укажите номер заказа и опишите подробно произошедшее, наши обязательно разберутся и помогут вам. Если в посылке пришёл не тот товар, который вы заказывали, вы получите компенсацию расходов за возврат.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.

Марина

2022-05-17 23:28:15

Мне приятно за вашу обратную связь, произошедшее было отвратительным, полученную бадью 200 мл крема Рикарда я не отправила в Ярославль в связи с плохими отзывами о возврате товара и расходами почты, пришлось мне заново заказывать продукт Кислородную эмульсию №1 против выпадения волос 50 мл взяв деньги в кредит. Я очень плакала и была расстроена таким не серьезным отношением операторов по приему заказов и своим доверием к курьерской службе, заведомо не проверив товар.

Shopping Live

2022-05-18 17:39:58

Здравствуйте, Марина!
Мы хотим вам помочь, для этого, пожалуйста, пришлите нам в Telegram +7 967 111-78-11 номер вашего заказа и опишите ситуацию, наши специалисты с вами свяжутся и помогут решить все возникшие сложности.
Оставайтесь с нами.
С уважением, Ваш Shopping Live.