Отзыв клиента Наталья о компании Shopping Live

Наталья

22:26 11.12.2022

Город: Москва

Отрицательное впечатление

16.11.2022 я заказала, оплатила и сразу же через ОПЕРАТОРА ТЕЛЕМАГАЗИНА отменила заказ 222174408.

Прошло уже 3,5 недели!

Однако телемагазин нагло не возвращает деньги.

В Уголовном кодексе РФ незаконное завладение и удержание денег называется ВОРОВСТВОМ и уголовно наказуемо!

Люди, бегите от такого!

Да, и еще: никаких РЕАЛЬНЫХ контактов с телемагазином нет: операторы колл-центра «только принимают обращения» и передают их мифическим «менеджерам», почтовый адрес- это абонентский ящик Почты России, юридический адрес- это кабинет в муравейнике-Бизнес-центре. Подать заявление на имя гендиректора невозможно- никто не принимает!!!! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ- это непорядочная компания! ОБМАН!!!!
В противном случае придется, как и нам сейчас- бороться за свои же законные деньги!!! От «специалистов» телемагазина- отписки, отсрочки, свои слова меняют каждый день, а итог - ноль

Shopping Live

2022-12-12 17:48:18

Здравствуйте, Наталья. Спасибо за ваш отзыв.
Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Номер вашего заказа передали специалистам, они уже занимаются вашим вопросом.
С уважением, Ваш Shopping Live.

Shopping Live

2022-12-13 16:27:03

Наталья, мы выяснили, что денежные средства вам были направлены на карту ""06.12.2022"". Сейчас зачисление денежный средств на ваш счет зависит от вашего банка и может занимать от 2 до 20 дней. Чеки о возврате были вам направлены на электронную почту, указанную в личном кабинете. Сегодня письмо с подтверждением возврата отправили вам повторно.
Еще раз приносим извинения за предоставленные неудобства.
С уважением, Ваш Shopping Live.