Отзыв клиента ZhenyaB о компании Шведская чистка

Купила хороший итальянский пуховик и относила 1 зимний сезон, решила почистить для следующей зимы. Повелась на рекламные обещания о бережной и экологичной чистке, чтобы наверняка сохранить дорогую вещь. Маркировкой предусмотрена только сухая чистка. В результате из чистки получила куртку со свалявшимся комками пухом неравномерно распределенным по разным концам куртки. Более 30% куртки теперь вообще без пухового наполнителя - куртка превратилась в корявый плащ. Написала претензию, куртку забрали на исправление дефекта чистки, через неделю вернули куртку в таком же состоянии. Написала заявление о компенсации стоимости услуг и устранении недостатков. В ответ вернули бумагу о том, что при чистке выявились скрытые недостатки изделия - обращайтесь в Италию к изготовителю. Такая вот чистка стоимостью 50 с лишним тыс руб.