Отзыв клиента Елена о компании Швейное Королевство магазин

На сайте выбрала оверлок фирмы Джаноме, внесла предоплату, перезвонили и сообщили что выбранная мной имеет заводской брак и предложили другую модели Минерва, даже со скидкой, чтобы я не расстраивалась, что нет оверлок фирмы Джаноме. Всё красиво рассказали, что окажут любую помощь в случае какой либо проблемы, сделают проверку качества товара (за мои деньги).Согласилась! Проблемы возникла сразу на первой минуте работы оверлок, заклинил ход, запутались нитки, не проворачивалось маховое колесо. После устранения заново сделали заправку нитей и тут СЮРПРИЗ- оверлок не делает строчку! После многократного обращения к менеджерам в устной форме и отправки видео, получила ответ что я не правильно заправляю , а урокам шитья они не учат! На этом вся помощь и закончилась. Возвращать деньги за товар не хотят, а за экспертизу сказали, что они оверлок провели до продажи, значит он исправен и после получения возврата, они обратно его отправят мне без какой либо проверки, но а если буду настаивать на экспертизе, то делать её будут в течение 60 дней! НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!!! Я не одна такая, о похожую ситуацию я недавно прочитала, это у них поставлено на поток!!! Не связывайтесь с этим магазином если вы не проживаете в Москве! Сними нужно через суд! Чем я и буду заниматься, менеджеры ответили, что это моё право