Отрицательное впечатление
Ужасный магазин! Создается впечатление, что Ситилинк сам себе пишет положительные отзывы. Купил телевизор и музыкальный центр – на телевизоре царапины и битые пиксели, на музыкальном центре скол на крышке. Принимать назад телевизор отказываются! Ниже мой подробный рассказ. 27.07.2012 купил в Ситилинк телевизор Hyundai H-LED 15V6 (заказ W2125515). Кроме этого еще музыкальный центр Samsung и несколько флеш накопителей. Обратите внимание, что данный магазин НИГДЕ ни на пунктах выдачи, ни в торговых залах на Амурской и Дубровской не позволяет проверять работоспособность ТЕХНИКИ! Дома, не снимая заводские пленки я включил телевизор и обнаружил битые пиксели. Я упаковал телевизор и повез его менять на Дубровскую, где в сервисном центре сидел хамоватый молодой человек, некто Козарь А. В. и принимал товар, придираясь к каждому слову сдающих. Подошла и моя очередь. Указанный сотрудник Ситилинк, заставил меня самого распаковывать и доставать телевизор (ШОК!), провел экспресс-осмотр и сразу нашел изъян – царапину на подставке телевизора, похожую на след от облоя при формовании на заводе и заявил, что товар Б/У и он его назад не примет! Стоит отметить, что эта часть с завода обернута пленкой и пленка снята НЕ БЫЛА! Зато еще при продаже, она была отогнута, видимо кто-то заметил этот изъян и товар остался дожидаться другого покупателя-дурачка. Из-за отказа на возврат я был вынужден сдать товар по гарантии и естественно получил отказ в возврате (исх.№819-2 от 17.08.2012 за подписью директора ООО «Амарист»). Получается, что в любом другом магазине мне не только включили бы телевизор (и я тут же потребовал другой), но и обменяли бы его без проблем после покупки! А здесь правило: купил - значит сам дурак! И написание претензий здесь не поможет, данная контора всеми силами уклоняется от соблюдения Закона. Приехав домой, я с интересом осмотрел музыкальный центр и обнаружил малозаметный СКОЛ на торце крышки! Получается, что Ситилинк продал мне товар, который заведомо нельзя ему вернуть назад! Делайте выводы сами! Кому интересно, могу выслать фотки телевизора и центра. Памятка для покупателя в магазине СИТИЛИНК (в торговых залах на Амурской и Дубровской). 1. Консультаций по товару НЕТ! 2. Сначала деньги, затем поиск товара на складе и предъявление к осмотру! И никого не волнует, что вы хотите посмотреть несколько, а выбрать и купить один. 3. Вам принесут товар и позволят осмотреть его НЕ ВКЛЮЧАЯ и не консультируя, после чего с вас потребуют подписаться, что вас устраивает внешний вид и вы уйдете проверять работоспособность товара! 4. ВСЕ! Теперь ваш путь только в сервис центр к хамоватым сотрудникам, которые очень внимательно все разглядывают, что бы придраться и отказать вам. И никогда никто из них не пойдет вам на встречу! Девиз магазина – КЛИЕНТ ВСЕГДА НЕПРАВ! Интересно, что на Дубровской у них постоянно обновляется книга жалоб и предложений – столько жалоб от клиентов. Читал в этой книге жалобу клиента, который из-за такой системы Ситилинка остался и без товара и без денег! А все потому, что сначала оплатив покупку картой, узнал, что так нужного ему принтера на складе нет! Моя запись от 28.07.2012 была в середине книги, а сейчас (15.09) у них уже новая книга! На запись мне никто так не ответил.
