Рейтинг компании:
1 2 3 4 5
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники

Отзыв клиента Максим Смольянов о компании Ситилинк

Максим Смольянов
15:10 26.09.2012
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Заказ и доставку ко мне описывать не буду - все было классно и в срок. Это было 18-го августа. Но дальше начались проблемы. Стиральную машинку привезли бракованную, с отломанным носиком фильтра сливного насоса. 19-го позвонил, попросил забрать обратно. 21-го позвонила доставка, уточнить во сколько приехать за машинкой, я ответил: с 18 до 21. 22-го в 15 часов звонок - приехали забирать машинку, естественно я отказался, ибо дома никого не было. 23-го звоню в Ситилинк, на, что они отвечают, что мол я сам отказался - заказал снова доставку. Забрали 24-го в 16 часов, хотя заказывал опять же после 18-ти. И тут потянулись долгие недели ожидания, которые скрашивались бодрыми заявлениями сотрудников гарантийного отдела, что вот-вот вопрос решится. Вопрос решился на последний, 20-й день ожидания, 14-го сентября. Отказом с/ц в гарантийном ремонте с мотивацией, что это механическое повреждение. Мной был задан вопрос - можно ли отремонтировать машинку за деньги, на, что получил утвердительный ответ. И вот, сегодня, 26 сентября мне привезли стиральную машинку. БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ! НЕ ОТРЕМОНТИРОВАННУЮ! Взяли 550 рублей за доставку и уехали. На круг: просидел больше месяца без машинки, заплатил денег им, сейчас заплачу за ремонт. В общем рекомендация такова - обходите стороной этот магазин.
Похожие компании