Отзыв клиента Max о компании Ситилинк

Моя история. Купил у них монитор 23', всё в мониторе меня устроило кроме размера, понял, что самое оно будет 27'. Звоню в гарантийный отдел через день после покупки, спрашиваю можно ли обменять на большего размера этой же модели? Говорят обмена нет можно сдать и купить заново. Приезжаю, привожу монитор в упаковке как при покупке (дома только достал и примерил к столу). Прыщавый упырёк в гар. отделе крутит его в руках минут десять, потом что-то фотографирует на мыльницу в полумраке и уходит. По возвращении сообщает мне, что ОН мне отказывает в возвращении денежных средств т. к. монитор поврежден. Я прошу показать повреждения, он показывает на место где крепиться подставка и говорит, что пластик там не такой как на новом мониторе должен быть. Я прошу его показать с чем он сравнивал и как это выглядит на новом мониторе, на, что он отвечает, что мол смотрел на их рабочем мониторе и не может его принести. (На рабочем мониторе в сборке этого места просто не может быть видно, т. к. туда крепиться подставка). И говорит если, что то не устраивает, пишите заяву и начальство рассмотрит. Пишу, отдаю, и это ответственное лицо ставит своё резюме, цитирую - 'повреждения на днище' (как-будто я корыто сдаю). Я спрашиваю, как начальство будет рассматривать это дело если монитор остаётся у меня? Он отвечает по фото которое он сделал! Вывод, в общем такой.