Отрицательное впечатление
17.07.2014 г. мне был доставлен холодильник LG, это был мой первый заказ в Cитилинк, делюсь впечатлениями и размышлениями. Первый вопрос возник, когда доставщики открыли фургон. Несмотря на то, что на коробке большими буквами написано: Не перевозить горизонтально! Холодильник привезли лежа. На мой вопрос почему так, дали четкий ответ, что он же у нас в фургон стоя не помещается. Но мне кажется потребителя не должны волновать проблемы правильной доставки дорогой бытовой техники в соответствии с требованиям производителя к перевозке? Или я не прав? Как отразиться подобное безответственное отношение к технике на ее эксплуатационных качествах? Хотелось бы получить вразумительный ответ от лиц ответственных за транспортировку. Второе замечание к доставщикам возникло по поводу заноса в частный дом этого холодильника. Проблему сделали из того, что за поднятие на крыльцо дома доставщики запросили с меня 150 руб. или в категоричной форме настаивали на снятии упаковки на улице. На мои просьбы не снимать упаковку, пока мы сами не занесем холодильник в дверь для минимизации возможных механических повреждений, молодой человек стал тыкать меня в какие-то инструкции и заявлять, что если не хотите забирать вещь, то мы сейчас увезем ее обратно. В общем распотрошили холодильник на улице и нам пришлось таскать с улицы и холодильник, и упаковку, и бумаги, и прочее. Я конечно приветствую соблюдение написанных правил, но не настолько фанатично, что нельзя пойти людям на встречу в мелочах, цинично заявляя нежелание идти на уступки. Так, что первое впечатление от общения с серьезной компанией осталось не самым лучшим. К сожалению увы.
