Рейтинг компании:
Другие названия:
интернет-магазин электроники и бытовой техники
Телефоны:
+7 (495)780-20-02
Адрес:
Москва, ул.Амурская, д.7, стр.1
Сайт: www.citilink.ru
Сфера деятельности:
Интернет-магазины бытовой техники и электроники

Отзыв клиента Мария о компании Ситилинк

Мария
19:19 02.02.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Купили фотоаппарат canon70d, в эксплуатации год, но редко и очень бережно. К слову, до этого была камера 500d и проработала у нас 5 лет без перебоев. Эта сломалась через год, поломка странная, белая полоса при съёмке. В интернете наткнулась, что это шторки (ламели затвора), что-бы это лицезреть - достаточно поднять зеркало и посмотреть. Там были эти шторки просто смяты. В шоке от увиденного в миг отдали в сервис от магазина СИТИЛИНК, в котором и приобреталась камера. Нам сказали ждать чёртовых 45 дней. На 45 позвонили и сказали, что камера подлежит замене или возврату денежных средств. Пришли в отдел, нам сказали, что на данный момент могут отдать только деньги. 44 тыс. (на тот момент камера выросла в цене и стоила уже 60). Мы возразили, но сотрудник отказался с нами разговаривать и предлагал только деньги по чеку. Тогда путём компромисса пришли к выводу, что возьмём камеру, на складе у них камеры такой не было и нужно было ждать. Мы решили подождать и в назначенный день приехали за новой камерой. Когда стали смотреть и проверять, вдруг сотрудник ГО сказал, что вообще извините. Ваш статус клиента изменился и теперь у вас стоит мех. повреждение. Вы сами сломали свой фотоаппарат и мы тут ни при чём. Мы писали претензии в попытках что-то изменить. Начальство отвечает лишь одно: 'Мы тут ни при чём'. Вскоре забрали камеру сломанную. Шторки они безжалостно расковыряли. Камеру при этом не разбирали даже. Я вас ненавижу. У меня не хватает денег на ремонт, у меня не хватает денег на новую камеру. Спасибо вам.
Похожие компании