Отзыв клиента Димитрий о компании Спортмастер

Здравствуйте! Не могу оставить без внимания! 18. 04.13 моя сестренка была в вашем магазине по адресу ТРЦ МЕГА Казань. Сестренка хотела выбрать хороший тренажер для занятия спортом, но мало того, что продавцы не могут рассказать о тренажерах на задаваемые им вопросы, они себя ведут расхлябанно, не компетентно их приходится искать по торговому залу, а на кассе лжеинформировали о балах на карте. Так как я являюсь постоянным клиентом вашей сети магазинов, имею бонусные балы на карте и дал ей ее с собой + ко всему, у нее была с собой своя карта так же с бонусными балами, как я понимаю 1 бал = 1 рублю в связи с акциями проводимыми вами. При даче карты с бонусными балами, чтобы получить скидку на тренажер ей ответили, - Общая покупка тренажера + вещей составляла 10 800 руб. Соответственно на ее карте было 3500 балов, что составляет 30% от общей стоимости покупки. После неправильного информирования соответственно моя сестренка ушла недовольная и расстроенная! Прошу принять меры в самое ближайшее время, чтобы не терять клиентов, если, конечно, они для Вас ценны.