Ходила в клинику по программе: полное обследование женского здоровья, программа 3 (она включает в себя программы 1, 2). Помимо первичных приемов у определенных врачей, забор отдельных анализов, входит повторный прием у любого из специалистов. Все прописано в купоне черным по белому. В данный период времени что-то непонятное происходит с организмом, поэтому решила воспользоваться такой возможностью пройти нескольких врачей в одной клинике, а не искать, потому что как обычно времени ни на что не хватает.
Мое впечатление о клинике:
+ персонал, охрана вежливы, в клинике чисто, опрятно. Прекрасным образом взяли кровь из вены, прекрасный онколог, заранее приходит смс оповещение о приеме, кроме того, для меня это плюс, все результаты анализов также отправляют на почту.
- терапевт: чувство, что как будто сделала мне одолжение, приняв меня. Пару раз напоминала мне, что я по купону. А потом так вообще спросила, и часто вы по купону ходите? Какая разница!? Жалобы мои особо не слушали, сразу поставила диагноз: аллергия, отек Квинке. При том при всем, что рез-ты отрицательные были, что ей и было и сказано, но бесполезно. В результате, направление к другому врачу, платному, естественно.
Гинеколог возлагала большие надежды на него. В результате пришла на повторный прием за комментариями по результатам анализов. Зашла в кабинет, Наталья Александровна положила результаты на стол, проверила, что я по программе и сказала, комментарии мне дать не может, якобы они не входят в повторный прием. Но, позвольте, в чем тогда смысл повторного приема, если тот же самый документ мне прислали на почту?! Врач добавила: если хотите или оплачивайте сейчас прием и приходите (дословно). Вышла молча. На ресепшене с администраторами уже успели связаться по этому поводу. Девушка еще раз уточнила, что за программа у меня и разве туда входит повторный прием. Я ей рассказала все. В ответ молчание.
Я была слегка шокирована, потому что хотела походить к этому гинекологу, хорошего не так-то легко найти. Но после такого, извините, я потратила свое рабочее время (прием был в пол 9, мне очень сложно отпрашиваться работы), смысл моего прихода?! Прийти и забрать бумажку, которую я сама могу распечатать?!
Просто имейте виду, что такое имеет место быть.
А я опять в поисках.
